所谓高情商就是把别人的需求放在第一位

作为一个在十八线城市长大的姑娘,一直以来,我总是不停地得到身边人的褒奖:“知书识礼、通情达理、内外兼修、全面发展”······在家乡,我是长辈们口中那个“别人家的小孩”。读书时候经常有朋友打趣我:“每当我想出去玩,家长不放心的时候,报上你的大名,他们总会欣然同意”。观照自身,我确实为人正派、待人有礼,注重人际交往的分寸感,时间久了,自己竟然沉浸在别人的花式夸奖中无法自拔,甚至以为自己真的很通达人情世故,在待人接物方面考虑得成熟周全、细致入微了。直到前几天的一个饭局,说是饭局,其实有一半性质是工作聚餐,同行的有平级的伙伴也有上级领导。期间,我的三观被华丽丽地刷新了。第一次,因为同伴筱静感到震惊,同时也为自己感到羞愧。

我是第一个到达聚餐地点的,提前熟悉了就餐环境之后便静候大家的到来。筱静第二个到了,我们一边研究着菜单,一边随意寒暄着打发时间。其实我和她也是第一次见面,之前的联系多是通过网络和电话。筱静是一个很有特点的女孩子,虽然个子矮小,但是五官较普通人立体,浑身上下散发着异域风情,让人过目不忘。而且她本人比相片更有气质,也更为爽朗。第一位领导欧主任到了,筱静先看到了他,便热情地站起来打招呼。她的笑容让我深刻体会到了「明媚」这两个词的含义,如果说因为职业缘故她曾接受过专业训练(所在单位需进行礼仪培训),那么我想她所体现出来的真诚大方已经将训练成果发挥到极致。此时,其他人还没到位,只有我和筱静、欧主任三人在场。但是这时,筱静已经慢慢展现她热场小天后的魅力了。她边笑边说:“上周末我出差,大家讨论聚餐的事情,我坚决不同意,大家怎么样也不能够丢下我呀,一定要等我回来”;她的声音非常清冽、柔和,怎么说呢,就是那种掷地有声却又不会让你感到咄咄逼人的感觉。请注意,这里,她用了“坚决不同意”这几个字。听似开玩笑的口吻,却带着请求的语言色彩,让我这个旁人听了都不禁内心颤抖一下:好会用词,入木三分。旁人听了就会觉得她很重视这次聚会,也很积极参加集体活动。对于这样的开心果,无论是哪一些集体活动大家都是很乐意邀请她的吧。十几分钟过后,其他几位领导陆续到了。筱静一如刚才的表现,热情招呼,亲切回应。席间,服务员上菜之后,筱静立马起身,准备帮在场的所有人盛汤。动作之连贯、之流畅、之自然,让人感觉如沐春风。之后,她是第一个站起来为在场的人上茶的人,席间还时不时四处走动为大家加茶。餐毕,大家还聊着天,但是没有一个人提出买单或者撤退;她环顾四周,随后拿起包包,说了一句:“我去一下洗手间”。只见她气定神闲地离开,十几分钟之后回来,若无其事地和大家谈笑风生。当大家说准备买单的时候,筱静悠悠地说了一句:我已经买过了。费用我们几个同志搞定就好了。最终,在几位领导的一致坚持下,这场聚餐以AA制划上圆满句号。都市人,都说AA制才更长久呢。


图片来自新浪微博

整场聚会,筱静给我很深的印象,其实,她所能够做的那些,我也想到了,但为什么我没有第一个站出来呢?所谓,眼界决定一个人的格局。回想当晚,她的所有表现无不都在展现高情商。为什么她可以轻而易举地做到了,而我却没有呢,我甚至开始怀疑自己不够大方。聚会过后,我陷入了久久的沉思,作为一个平常在工作中需要经常和别人打交道的人,我需要学习的地方真的还有很多。

总结她的表现,其实,高情商,无非就是把别人的需求放在第一位。见面时,主动迎上前去打招呼,满足了他人的情感需求。看见别人的杯子空了,主动加茶;看见服务员上菜了,主动为他人服务,而且不忘主动介绍菜式;餐毕,二话不说,主动买单,彰显了大家风范,豪气、洒脱;这些都满足了对方的生活需求。虽然我们之前商量过几个伙伴AA制的,但是却没有敲定由谁去买单。而她能在第一时间站出来,这种不怕吃亏、敢于冲在前头的劲头,会让大家都喜欢和她交朋友的吧。这让我又想起了订餐前,她和我聊过的那些话。其实,大家一度因为聚会的地点、时间相持不下。正当大家在群里你一言我一语讨论得火热的时候,作为组织者的我陷入了为难的境地。因为群里不乏各单位的骨干和领导,如果稍有差池,就会一不小心得罪了别人而不自知。当时,筱静私信我,开导我,让我不要心烦。聚餐时间和地点就让群里其他人订,谁提出不同意见谁就订,这样我们更好做人。

与人相处,品其优品。

哦对,差点忘了说,临别的时候,我发现筱静的座驾是一辆SUV。一次不大不小的聚会,让我近距离接触了因网络结缘的她,并从她身上学习、感悟到了如此多生活的道理,让我感觉自己离「高情商」更近一步了呢。

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