本章节讲述父母，老师与教练对思维模式的传播。我们着重解读一下父母的思维模式。
一、关于成功的信息
人们说的每一句话、做的每一个行动都会传递出一条信息。这条信息告诉孩子们如何看待自己，这条信息可能是固定型思维模式：你的能力不错，而我正在对你的能力进行评判。也可能是成长型思维模式的：你是个不断成长的人，我对你的成长很感兴趣。
对于成功的表扬，作者团队针对数百名学生进行的七项试验后，得出：对孩子的智力水平进行表扬，会损害他们的学习的动力和表现。听一听下面句子传递的信息：
“看这张画，玛莎，你说他是不是下一个毕加索！”
孩子会听到另一种信息是：
“我以后不应该尝试画太难的东西，不然他们该觉得我不是毕加索了。”
这种对智力和天赋的称赞确实能给孩子打气，给他们带来特别的喜悦，但这种感觉只能维持很短的时间，一旦遇到棘手的问题。他们的自信心就会消失，积极性也会跌到谷底。如果成功意味着他们很聪明，那么失败则意味着他们很愚蠢。
而成长型思维模式的父母更注重夸奖孩子们以成长为目标的努力过程——夸奖他们通过自身的实践、学习、坚持不懈和有效学习的策略达到的成就。比如：
“这幅画用了很多绚丽的色彩跟我说说，你都用了什么吧。”
对于成功，表扬孩子是不应该表扬他们的个性特征，而应该表扬他们的努力和成就。
二、关于失败的信息
我们来看看作者举例，当一个孩子面临失败时，父母所传达给孩子们的信息。
九岁的伊丽莎白第一次参加体操运动会。她身材修长、柔韧性好、充满活力，非常适合练体操。她很自信，甚至已经想好将她赢得的彩带挂在什么地方。但是最终她输掉了比赛。如果你是伊丽莎白的父母，你会怎么做？
1．告诉伊丽莎白，你认为她是最棒的。
2．告诉她是裁判的不公平让她丢掉了原本属于她的彩带。
3．安慰她说体操其实没那么重要。
4．告诉他，她有足够的能力，下一次肯定能赢。
5．告诉她她本来就不该赢。
作者从思维模式的角度对五句话进行的分析：
第一种：虚伪的鼓励。你知道她并不是最好的，孩子自己也清楚这一点。
第二种：责备他人。这是在教孩子以后将自己的不足归咎于他人。
第三种：贬低事情本身。这告诉孩子有什么事做不好时，贬低这些事情本身就对了。
第四种：肯定她有能力。能力会自动带领孩子走向成功吗？这句话最危险。
第五种：告知真相。在这种情况下说这话很无情，但却是正确的。
伊丽莎白父亲的原话：“伊丽莎白，我知道你的感受，你对比赛寄予了如此大的希望，而且拿出了自己最好的表现，但依然没能赢，你一定感到很失望。但是你要知道你并没有付出100%的努力。有很多女孩练习体操的时间都比你长，而且比你更努力。如果这是你真心想要的东西，那么你就要全身心为此付出努力。”
伊丽莎白记住了父亲的话，她花了更多时间来反复练习和完善自己的全套动作，尤其是薄弱的部分。后来她赢得了全区比赛的总冠军。
从上面的例子中可以看出，孩子们需要诚实而有建设性的反馈。如果失败时选择前面四种表述方式，可以“保护”孩子们免遭失败，这种做法或许能够暂时防止孩子失望，但是从长远来看，却有很大的危害！孩子们被“保护”起来，他们将无法从失败中很好地学习。
