父母从小就教育我们不要背后说人坏话,不要挑拨离间,不要东家长西家短。作为一个乖孩子,一直基本遵照这个原则,原以为说话上能做到这些基本就符合一个良善之人的标准了,自然就会好人有好报了。约略知道佛家教导中有关注自己身口意避免造恶业的戒律,但只限于有个概念,在读了《能断金刚》这本书之后才知道对如何说话以及说什么话有很多原则,而且正确说话正确沟通交流对生活和职场中顺利成功起到至关重要的作用。
在《能断金刚》这本书基本指导思想是空性理论,也即我们的任何境遇,都是我们意识中的种子(或叫铭印)展现出来的,我们的所作所为所思所想都会在我们的意识中种下相应的种子,这些种子经过一段时间生长就会在我们的生活中展现出对应的情景,因而我们所给予的一切都会返回到我们自身。所以我们想要什么,就帮助别人获得什么,就给出什么。这本书总结了职场中出现的问题,与对应的不良行为之间关系。有关说话的原则主要有这六条:
1、从内心尊重每一个人,不论对方地位高低,说话要和善,不傲慢无礼,不做情绪化表达,不在人前训斥他人。这样做可以获得尊重,避免地位不稳,避免与对手交锋时处于劣势。
2、谨言慎行,思考之后再说,努力表达清楚,让对方产生与你一致的理解,事先考虑自己的言行对别人产生什么样的影响,确实要付诸实施的行动才说出来。这样做话更有力量,避免陷于被批评的困境。
3、不参与挑拨离间的言论,不抱怨,不参与毫无意义、无聊琐碎的闲聊,这样做可避免争斗,避免自己的时间被无谓的浪费。
4、信守承诺,正直、坦率、真诚,不说不实的话,不说大话,哪怕小小的夸大其词,不做完全无心落实的伟大计划。这样做可以避免言论不受尊重,避免信心不足和不能很好的放松
5、为别人成功欣喜赞赏,表达由衷的钦佩和喜悦。这样做可以避免情绪低落和自我怀疑。
6、控制愤怒,不再攻击冒犯你的人,用宽厚仁慈的心对待侮辱你的人。这样做可避免出言不逊者的伤害。
这些原则中至少有80%自己平常从来没有注意过,一直没把说话当成多大的事,张口就来成为常态,正因为太容易冲口而出,所以说话不过脑子,想啥说啥。造成过尴尬、误会,也影响过沟通交流,但一直觉得这是为人直率诚实的表现,并未想过改进,反倒觉得那些说话讲究方法的同事太过世故圆滑。生活问题累积不断升级后,对照这些正确说话的原则,才看到自己在说话上的问题。在谨言慎行、说话和善、言行一致上实在犯了太多的错误。
如何改正,我想根本的问题出在缺乏对人性的理解和尊重上,总是太急于表达急于灌输自己的观点,急于下论断,缺乏对自己的理解和认可,又导致了急于表现自己,缺乏诚信的态度,言行不一。对治的方法主要有:
1、在与人交流中,把关注点放在对方身上,学会倾听,多多的听,在听的时候体会对方的感受和需求,放下自己的想法和判断,全心全意体会对方,多留意自己内心的声音。 少说多听是关键
2、对待自己也要把关注点放在自身需求上,避免应该、必须这类不考虑人性根本的需求的词汇,不贴标签。多问自己有什么样的需要尚未满足。在自己愤怒的时候利用愤怒四步骤:停下来关注呼吸,想想什么使自己生气,体会自己的需要,表达感受和尚未满足的需要。
还要坚持练习,实践和使用这些方法,使自己真的学会好好说话,全方位提升沟通交流效果,让自己变成真诚而又会好好说话的人。