【0827晨读感悟】控场能力的工具

  PDP测试有5种性格类型,分别是老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型以及变色龙型。其中变色龙型的特质就是擅于沟通,能充分融入各种新环境新文化且适应良好。会给人“没有个性”的感觉,然而,没有原则就是最高原则,懂得见机行事,看情况看场合处事,其实也是一种“共振”行为。

  有句话叫做“见人说人话,见鬼说鬼话”,也可以用来表达这个意思,并不是说要圆滑讨好他人,而是根据谈话对象调整个人气场和风格,拉近距离,促进沟通。

  产生共振后,便是引导。昨天看了一篇文章,说到父亲跟女儿的谈话。13岁的女儿对父亲说:“我想自杀。”  父亲没有当场发怒打骂,而是淡定地回答:“活着确实辛苦。不过,青少年自杀是要上社会新闻的。大家都会猜测我们虐待你,是狠心又愚蠢的狼妈虎爸。爸爸说不定连工作都得丢,毕竟我是老师。唉,又没办法跟人解释……”认真的可怜样儿把女儿逗笑了。没有说教,没有指责,却反而赢得女儿的心。也这样才能引导孩子说出原因,并且有技巧地打消孩子的消极念头。

  此外,描绘愿景,展现经历,适当提示,运用筹码和压力点技巧来主宰对方,都是掌控谈话的有利工具。

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