文/谷穗风致
我在企业HR的岗位上陆陆续续做了6年多,期间每年招聘大中专生,是工作中必不可少的部分。近三年,遇到公司业务迅猛发展,更是每年要面试不少学生。
由于是大型企业,每年都有一定的招聘量,每年几十人甚至上百人。那么,如何在众多学生中挑选符合企业要求的学生呢。
先说说招聘的程序吧。一般来说,校园招聘都要经过以下几个程序:
如果是招管理培训生,一般要经过一面,二面,三面(最终面试)。而从职业技术院校招聘一线业务人员或操作人员,则一般经过一面,二面就可以确定了。
什么叫做一面?一面就是海选。海选有两种情况,一种是简历海选,即不面谈,只根据学生所投的简历进行简历筛选。这种情况下,简历的制作就显得相当重要。现在简书里许多关于简历制作的文章,大家可以参考一下;另一种情况是面谈海选,通过简单的交谈确定进入二面的人选。
我记得自己作为面试官,经历过最极端的一面情况,是在一所大学的招聘会,有近二百名学生参加我们公司的面试。于是我们几个人分成三组进行一面。为了在规定时间完成此次招聘工作,我给每位同学一面的时间是每人两分钟。两分钟!同学,你要怎样才能在两分钟的时间内打动我呢?
通常这两分钟,我们是这样去筛选面试者的。先迅速看看来者的长相,再让他用几句话评价自己,目的是听听他的口头表达是否清晰,然后让他让说说自己的亮点。他一边说的时候,我就迅速翻看他的简历,验证一下他所说的是否与简历上的描述相符。如果这位同学学历、专业符合我们的招聘要求;外貌,口头表达无明显的缺陷;学习成绩优良,在某方面还有特长,那么他就算通过了一面。
到了二面,我们会给应聘者较长的时间,比如5-10分钟。
在二面过程中我们会对应聘者进行更深入的了解,比如他的个人信息,家庭情况,住址,看是否符合公司上班的要求;了解他的薪酬期望,期望值超出岗位薪酬的,一律K掉,以免他进来没多久就跳槽;还有那种与未婚妻(夫)相隔两地的情况,我们也会谨慎考虑,以免进入企业后因夫妻两地分居不安心工作而跳槽。招入的员工没工作多久就跳槽,这是HR最没面子的事,不亚于恋爱中的男女,一方被另一方甩了一样尴尬。
最后,看看他所说的一些亮点、长处,是否属实,是否存在打擦边球的情况。
比如,有个同学在一面时说曾在某杂志发表过文章,到二面时,让他提供该杂志,他却说,他已投稿但未刊登出来。这不是在忽悠面试官吗;还有个同学说做过一个学校的活动项目,结果在二面时一核实,他只是在这个项目中做过一些跑腿工作,比如现场引导员什么的,根本没有参与过项目的核心工作:策划,写方案,组织实施……对于这种忽悠面试官打擦边球的同学,我们一般会认定他在今后的工作中存在夸大事实的嫌疑,一般都会否掉。
由于对管理培训生的综合素质要求比较高,此类人员一般都要进行三面。与参与一面,二面的面试官大都是HR,或HR经理不同,参与三面的面试官由公司高层领导、用人部门经理或HR经理、企业资深专业人士组成。
经过前面两关,能够活下来进入三面的同学,恭喜你,你基本上可以说是精英或面霸了。这部分的同学往往拿着不止一家单位的offer。那么,三面的面试官如何筛选这些精英呢?
1.对你的专业知识、综合管理能力进行更深入的了解
这时,用人部门领导或者资深专业人员会就你的专业,以及在你专业的领域所取得的一些成绩进行更深入的了解。
比如我们会问你,在做某一个项目时的一些细节,通过你的表述,考察你对这个项目的把控程度。又或对你所学专业提一些看似简单的问题,看你对专业知识的掌握程度。
记得有位暨大中文系的学生进入三面,说到她喜欢唐诗,我们其中的一位面试官顺势就问她:《唐诗三百首》的编者是谁?她竟然答不上来,给我们一种“叶公好龙”的感觉。因此,切记,你所有事前准备的要向面试官司展示的亮点,你要有真实的材料去支撑。拿怕你装作漫不经心提出哪一本书,你也要对这本书的关键信息要有概念。
一般这个环节还会给面试者出一些面试问题。一是专业方面的试卷,比如招财务、IT类、工程技术等专业技能较高的岗位。你按照给的题目答题就是了; 二是会设定一个工作中遇到的情境,让你口头回答怎么处理,这是在考察你的沟通协调和应变能力。
2.进一步了解你的择业的态度
比如,我们会婉转地打听你手上有几家单位的offer,你的求职倾向是什么?同时会让你就岗位的一些信息进行提问,以便双方更进一步的相互了解。
3.进一步子解你的人品、个性特征
面试官会拉家常式的跟你聊天,了解你的家庭情况,目的是看看你是一个在什么家庭环境下熏陶出来的孩子;了解你曾经遇到过的挫折或不公平待遇,以及你对这种情况的反应。目的是考察面试者的在一些极端情况下的表现;了解你是否有容人之量、你的团队协调能力、抗压力能力等情商方面情况。
另外,还要了解你的个性风格是否符合公司的企业文化。这一点很重要,如果应聘者的个性不适合企业文化,就容易产生冲突,最终结果应聘者要么很快跳槽,要么留下来成为企业管理者的刺头。
有一次,我参与了一次三面。九名应聘者都非常优秀,但我们必须筛选出六名,其中有两名同专业的女硕士研究生感觉都不错,但最后我们选择了其中一名个性比较稳重,大方淡定的女同学。另一名女生也非常优秀,但其个性较为张扬,与企业文化氛围有点格格不入,因此,我们忍痛放弃了这位女同学。
这里,我们并不是歧视个性强的同学。因为招聘员工,追求的是匹配,不是最牛的才是最好,适合的才是最好的。如果你的才华个性张显,就适合进入一些可以给你张显个性的企业,这样对你的发展才有好处。
说了上面面试的情况,对于在校的学生们,提几点建议:
1.在校期间要把你的主要精力放在学习上面
现在,不少大学生在学校,把主要精力放在兼职赚钱上,比如许多女大学生做微商卖面膜。这样很不可取,白白浪费了学校的学习资源。结果大学四年学业不精,市侩气倒是沾染了不少。做兼职可能赚不少钱,但那只是眼前的小利,从长远看,一个在文化和知识层面高一等的人群,其将来的收入水平、生活幸福指数普遍比文化层次不高的人群要好。
2.在简历的制作方面,要简洁、关键信息不缺失、突出亮点
可并针对不同的企业做有个性化的简历。比如,一份娟秀的手写体简历肯定会在一堆打印版简历中给人眼前一亮的感觉。现在,大学生写字能力差是一个普遍现象,如果你写字好看,何不利用这一点长处,让你的简历脱颖而出呢?字如其人,从手写的字中,可以映射出一个人的生活态度。如果你的字不漂亮,现在就开始练字,每天花10几分钟,练两个月就有改变。
3.不要唯成绩论。别以为你的成绩排班第一,你就一定会受欢迎,身体因素不容忽视
我一朋友也是HR,他说他们面试职业技术学院的学生时,除了让他们进行实操之外,还要现场跑1000米,那些没有达到规定时间跑完的学生,那些一跑起步来气喘吁吁的书呆子,他们一个不要。现在的大学生普遍存在体能差,业余时间都花在上网了,身体是革命的本钱,良好的体能,是你进入工作岗位的很重要的条件。要知道,企业需要的是能够为企业创造价值的人,而不是三天两头泡病假的“药罐子”。
4.你一定要有自己区别于别人的亮点与长处
在学校期间,除了学好本专业的学业课程,你最好要有一两项区别于他人的强项。你可以说你写作方面有突出的专长,或是在演讲方面很厉害,你可以说你的组织协调能力特别强,你甚至可以提供你的某项发明专利,你也可以说,你跑过马拉松,或是其他体育方面有特长,等等。所有这些,能够让你在众多面试者中脱颖而出。但前提是,你的这些长处,亮点是真实的,是有证明材料支撑的。否则,会给面试官留下你夸夸其谈、不诚实的不良印象。
说了这么多,最后,我送给在校学生几个字:真、善、诚、才。
真,就是真实的自己,一是一,二是二,你可以不把所有真实的一面显露在面试官面前,但面试官需要考查的内容,你一定要真实反映;
善,就是与人为善,拥有良好的人品;
诚,就是态度诚恳,不要试图忽悠面试官,面试官见的人比你吃的饭还要多;另外,面试官每年都会参加相关的面试培训的,你的那些不诚实的小伎俩,瞒不过面试官犀利的一双眼睛。
才,即才能,你要有自己的长处,企业用人,说白了就是这个人有使用的价值。企业不是慈善机构,不会养着一个吃闲饭的无才无德之人。
希望你们朝这方向去努力,光明的前途等着你们。
(完)