我闺蜜小小的新房子正在装修，她是个典型的贤妻良母，酷爱厨艺，于是她在知名橱柜商定制了整体厨房，并且交了全款。

结果约定交货时间到了，安装公司不仅没有按时上门安装，连一个情况通知都没有。

最后还是小小找上门去，才得知其中原由。主要是因为现在属于装修旺季，安装师傅安排不过来，需要晚几天才能去安装，具体什么时间能安装还不确定。

当时小小特别生气，不单单是因为安装时间的延后，主要还是因为这家的服务态度实在是太差。

且先不说顾客是上帝，但这完全是安装公司违约在先。可在整个沟通过程中，小小感觉自己才是无理取闹的那一方。小小特别气愤，她问我是否可以直接解除合同？

首先我安慰了她一下，跟她叙述了一些情况。在合同没有明确约定解除权的情况下，直接解除合同的风险和成本会比较高，特别是这种定制类型的承揽合同。

如果安装公司已经完成了大部分的加工工作，只是逾期几天上门安装。

我们不经催告直接解除合同，不太容易获得法院的支持。即使最终法院判决解除合同，也会要求我们支付给安装公司必要的费用。

我给小小的建议是可以先发一个书面的催发通知书，提出自己的要求。

比如逾期安装的违约金，这样不仅可以督促他们尽快上门来安装，也保留了自己催告的证据。

如果安装公司还是一再逾期，多次催告并经合理期限，那就可以直接行使法定解除权了。

如果生活中的你正在或是将要装修的话，那么你在签署相关装修承揽合同时，需要注意以下三个问题：

1、一定要约定具体的交付时间、相应的违约责任以及必要的解除权。比如逾期支付的违约金，最好按日计算，如果是格式合同，可以添加在双方签名的空白处！

2、不要一次性付清全款，争取预留10%-20%的尾款，约定在验收合格再支付！

3、如果像上面小小这样没有约定的情况下，想要行使法定解除权，一定要多次书面催告后，经过合理期限再提出解除合同。

如果经过多次催告，商家还是不履行。我们就可以行使法定解除权，这样不仅能要求对方返还全部款额，还可以要求对方承担我们的损失。但如果我们是无充足理由的任意解除，就需要承担对方的损失。

经过小小再三的打电话、上门、发函催促，迟到了半个月的橱柜终于是安装上了。

除此之外，小小还跟我吐槽，在合同签好的情况下，装修的过程中一直在加钱，差不多加了合同总款的三分之一。

刚开始的时候，是一些电线、水管不够，要求小小自己去买或者加钱工人代买。

第一次出现这样的情况，她觉得没有啥问题，但等到第二次、第三次找她的时候，她才发现合同里签的材料数量一直比实际使用的少一点，才导致总是在加钱。

后来小小就学聪明了，天天去监工，材料用多少剩多少差多少，自己门清，虽然还是加了不少钱，但是能省的也都省下来了。

装修公司只有收钱的时候特别积极，平时都是她自己亲自监工。工人开始都不怎么搭理她，她就经常买些饮料什么的过去，时间久了，工人也愿意和她讲讲话，有时候还主动提醒她比如哪里可以多预留些开关，哪里多埋一根水管。

另外就是，房屋实际装修的效果跟设计的效果图相差很大，设计师给出设计图后就处于半失联状态，涉及方案上好多细节根本完成不了，后期都是小小查资料自行修改的。

经过这次的装修，小小说自己的完美主义都好一半了。小小告诉我，她觉得自己都可以出一本装修教程了，家里面小到开关配件，大到空调家电，每一样都是她用心挑选的。

她打算在新家住一辈子，再也不想装修了。虽然装修还没有全部完工，好在新家的整体效果是她想要的风格。

小小这次总结下来的经验就是一定要货比三家，在没有全部安装好之前，坚决不能付全款。一旦付了全款，自己就变成弱势群体了。

最后我再补充一条，签合同前一定要看仔细，特别是涉及到单价、数量的部分，一定要先测量好，另外就是找专业人士把把关再签，不要等到问题来了才懊悔当初。