相信看过3.15的朋友都还记得淘宝被爆存在刷单问题的事情,淘宝对此反应略显冷静克制,反倒是京东,莫名其妙就跳出来说自己有一套大数据云计算的“天网”系统,并称其反刷单系统识别率已达99%以上。但是截至目前,我没有看到京东方面任何针对刷单行为的处罚规定和措施。
其实甄别刷单肉眼就可以做到,买家只要发现交易短时间量激增,多数是不说话,默认好评,店铺商品种类极少,就能识别率达到100%了。
京东自营的商品,实话实说,用户体验还是非常不错的,不管是物流还是客服,除了种类不甚健全以外,没有什么特别值得吐槽的地方。但是买的时候一定要看清楚状况,一旦手滑买了“第三方”的东西,那就真的是交给命运做裁决了。
京东和淘宝之争由来已久,属于“既生瑜何生亮”的感慨,本来你卖你的自营我做我的平台,各自相安无事就好,但是世人就是忍不住拿它俩作比较,比较完还对京东各种嘲讽,就像我今天这样。大家就总会说,“为什么是BAT,而不是BATJ呢。”压抑久了,京东难免会生出争强好胜之心,也学淘宝搞第三方平台,但是数量上的差距比较明显,所以京东为了缩小在数量上的差距,对第三方的监管,并没有淘宝那么负责。
在下是当年懵懂时是体验过的,具体细节我就不作赘述了,大体上就是快递了将近半个月才到我手里,这期间,各种投诉,京东客服各种安慰我,然而仅限于安慰。京东第三方也没有什么7天无理由退换货之类的承诺,淘宝但凡你给个差评,店家烦都能烦死你,你也可以选择以此和店家展开友好地谈(WEI)判(XIE),或者真在产品有质量问题的前提下,向淘宝客服投诉,一经查实,关店或者罚款,一点都不含糊,但是京东第三方你给个差评试试,总觉得店家有点死猪不怕开水烫的觉悟。
所以京东最大的问题,是对第三方加强监管,刷单这件小事,真没有必要动用大数据云计算这些噱头,否则会平白无故吓死许多宝宝的。
文/么瑞,微信公众号:互联网么茶婊(ID:netmeray)风紧,扯互联网的牛宝宝。