一块接线板引发的产业革命,良币如何改写14亿人的消费尊严?
很早就想写一篇这样的文章。从一个普通消费者的角度,聊一下小米公司。2010年,雷军站在北京一间简陋的办公室里,手里握着一款粗糙的接线板。插座外壳缝隙不齐,电线裸露,安全隐患触目惊心。他问团队:“为什么中国人只能用这样的产品?这大概可能就是促成雷军直面行业痼疾,萌生了重振国产市场,开始用“良币”驱逐“劣币”的冲动之一。 十四年后,小米从手机行业的“搅局者”成长为横跨家电、汽车的科技巨头。它的故事,不仅是一家企业的成长史,更是一场关于品质、信任与行业变革的史诗。
01 手机革命:在“山寨丛林”中杀出血路
山寨机的黄金时代与用户之痛 2010年前后,虽然还是国外的诺基亚、摩托罗拉和三星等大牌的天下,但手机市场国产化早已暗流涌动涌动,从当时的市场份额看,第一梯队的是知名的国际品牌(诺基亚、三星、摩托罗拉等)占据国内70%以上份额,第二梯队是国产正规军品牌(如华为、中兴、联想等)合计约20%,第三梯队就是所谓山寨机占比约10%,比如尼采(NiCai)、大显(Daxian)、长虹(Changhong)。即使是现在如日中天的华为手机,在那时候也是巨难用无比,就拿当时内首款销量破百万的安卓手机(赛诺数据,因为当时电信的合约机)华为C8500,我同事有一台这样的手机,除了通话质量还不错以外,系统慢,频繁死机等问题是家常便饭。那是安卓手机刚刚拉开大幕的Android2.1时代,恍惚间,感觉虽然过了只短短十几年的时间,但看到这手机仿佛是上个世纪的古董。[图片上传失败...(image-818c8c-1742556896922)] 那时候是中国手机的中低端市场一度被山寨机统治。野草丛生的年代。这些产品价格低廉,但质量堪忧:电池爆炸、系统卡顿、售后无门。消费者要么选择高价国际品牌,要么忍受“用半年就报废”的山寨机。雷军曾回忆:“当时市场没有中间选项,要么是暴利,要么是垃圾”。现在回头看,目前还能在市场上活跃的只剩下oppo/vivo,魅族等少数牌子以外。一众国产手机甚至包括当时的国家队大佬,也再也难觅踪迹,如联想、中兴、酷派、金立、天语等。在这样的市场时代背景下,小米公司2010年成立,2011年就推出了第一款手机M1,显然,雷军要拿手机市场做试金石,检验他的“劣币和良币孰能胜”的制造理念。[图片上传失败...(image-6188bc-1742556896921)]
- 搭载基于Android 2.3的MIUI V1操作系统(深度定制UI,支持每周更新)。
- 采用“互联网直销”模式,砍掉中间商成本,实现高性价比
手机一经推出,用户反响热烈,首轮开放购买30分钟内售罄10万台,全年累计销量超300万台,主要原因是:
性价比:1999元的价格对标同时期国际品牌双核机型(如HTC Sensation、三星Galaxy S II等售价4000元以上),引发行业震动。
用户评价
优点:性能强悍、价格颠覆性、MIUI系统流畅。
缺点:供货不足(需抢购)、品控早期问题(如屏幕翘角)、无前置摄像头。
小米手机的成功,可以说是开启了市场“良币驱除劣币”时代,重新定义了国产性价比的”小米模式”,其意义主要体现在下面的“三重颠覆”:
技术颠覆:2011年,小米1以1999元定价,搭载高通双核处理器,性能对标4000元旗舰机。雷军提出“硬件不赚钱,软件服务盈利”的模式,直接击穿行业暴力。
渠道颠覆:抛弃线下层层代理,通过互联网直销砍掉30%渠道成本。小米手机1的推出,标志着中国手机行业从“运营商定制机时代”向“互联网品牌直营模式”转型。2013年,小米手机销量突破千万,成为全球最快达到10亿美元估值的公司。
用户参与颠覆:首创“米粉”文化,通过MIUI论坛收集用户反馈,每周更新系统。这种“用户共创”模式让小米迅速积累口碑。
小米的出现,引发了行业震动,从市场的“模仿者”到“定义者”,到2018年,小米手机全球出货量破亿,带动华为、荣耀等品牌加入性价比战场。曾经的山寨机厂商纷纷转型或消亡,中国手机市场完成从“劣币泛滥”到“品质竞争”的升级。
幸福的“米粉”时代,正式开启了!
02 生态链扩张:让“良币”渗透生活的各个角落
从手机到家电:一场“降维打击”开始了****小米手机的成功,给公司的成长,带来了莫大的鼓励。****雷军曾说:“小米要做科技界的无印良品。”,2013年,小米启动生态链计划,以投资+孵化的模式,将性价比革命推向更多领域。随后几年,我们在更多的家电领域,都看到了小米的身影。
电视:2013年推出首款小米电视,以“无开机广告”为卖点(后因商业模式调整加入广告,但价格仍低于行业30%)。
电饭煲:采用压力IH技术,价格仅999元,而日本同类产品售价高达3000元。用户感叹:“原来煮饭也能有科技感。”
空调:2023年出货量超440万台,线上市场份额挤进前三,直接威胁格力、美的的传统霸主地位。
自己不算资深的米粉,翻了一下这些年的购物记录,累计买了米家的电视、电饭煲(2台)、空调伴侣、运动手表、以及给家人推荐的手机等。从性价比考虑看,小米确实值得。****[图片上传失败...(image-deaa90-1742556896921)] [图片上传失败...(image-c5a2d2-1742556896921)] [图片上传失败...(image-72606f-1742556896921)] [图片上传失败...(image-fd0a90-1742556896921)] 当年买电视的时候,还是特别纠结的。虽然小米的性价比已经超过了当时的长虹、创维和康佳等老牌家电厂商,但是它毕竟是家电行业的新军,制造业的行业经验也是需要积累的,小米能行吗?怀着忐忑的心情,给小米下了单。结果这几年看下来,电视的图像色彩、声音,APP安装等方面,完全超出预期,虽然每次让“小爱同学”开电视,总是慢吞吞的(估计配置还有点问题),其它我实在没找到它的短板。智能化方面,其实我们用得最多的是小米的空调伴侣了,使用“小爱同学”来语音控制功能复杂的空调,事半功倍,也已经成为懒人日常。空调自带的遥控板终于可以光荣退休了。****从自己使用小米电饭锅的体验来看,材料扎实,做工精细,每次做饭拿出那个厚厚的锅底,心理特别踏实,就坚信这个锅一定能煮出好吃的饭。我也开始能渐渐的理解雷总当时拿着那个破烂的接线板的心情了,用心造一款产品其实不难,难得是一辈子用心造,所有的产品都用心造。****这些细节背后,是小米对“良币”的坚持——让技术回归普惠,让品质触手可及。******面对有人质疑的部分产品代工模式被批“缺乏核心技术”,雷军的回应很坚定:“我们的目标是让80%的人用上80分的产品,而不是让20%的人享受100分的奢侈品。”****小米的这种互联网营销模式,让米粉群不断壮大、自信起来。但也触碰到了传统家电行业的敏感神经。有人坐不住了。****这就是格力的董明珠。****2013年,雷军与董明珠立下赌约:五年内小米营收能否超越格力?这场赌局看似是销售额之争,实则是互联网模式与传统制造业的碰撞。**董明珠大姐的空调其实家里一直在用,就是她家的产品真贵啊。(不买格力空调的人都是傻子,董大姐的广告词就是如此直白!)打赌的结果,2018年格力以1981亿营收胜出,但次年小米即以2060亿反超。但董大姐的反击模式不是提升产品性价比,而是开始另辟蹊径。2024年,董明珠多次指控小米空调专利侵权,索赔50万元,但遭小米否认。接下来的空调战,似乎就是几年前小米手机的剧本了。
小米的“闪电战”:凭借线上渠道、统一价格和年轻化设计,小米空调2024年前三季度出货量达569万台,同比增长53%。一位经销商坦言:“年轻人进店直接问有没有米家空调。”
格力的“守城战”:董明珠力推“董明珠健康家”概念,却难掩业绩压力——2024年格力空调收入仍未恢复至2019年峰值。
这场较量其实也没有输家,格力被迫加速数字化转型,小米则从对手身上学会供应链管理。最终受益的是消费者——空调均价下降15%,功能却更智。
这刚好印证了那句话:没有永远的敌人,只有永恒的用户!
家电市场不断的开疆辟土,让小米的生态链愈加完善和更强的用户粘性。
但受疫情期以及国内外消费环境的变化间影响,从2021年全球智能手机增长放缓,而新能源车渗透率快速提升(2020年中国市场仅5.8%,2023年超30%)。
于是小米瞄准“人车家全生态”战略,准备下场造车了!
03小米汽车:良币革命的终极试验场
在2021年3月30日的发布会上,雷军表示:
“这是我人生最后一次重大创业项目。我愿意押上人生全部的声誉,亲自带队,为小米汽车而战!”(原文出自小米春季新品发布会直播)
颇有一种“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”的悲壮,雷军这是要拼了!
后面故事大家都看到了,2021年9月成立小米汽车有限公司,首期投入33亿元研发,测试车累计路测超1000万公里,电池和电机方面,自研CTB一体化电池、800V碳化硅高压平台,智能座舱则深度整合小米澎湃OS,实现手机-车机无缝互联。首款车型SU7(内部代号Modena)定位C级高性能生态科技轿车,支持L3级自动驾驶,2024年上半年量产。
最后在说下这次事故吧。
2024年2月,一辆小米SU7试驾车与侧翻的东风大货车发生碰撞,货车车头压住SU7车顶,但SU7车顶结构无明显变形,A柱完好,车门正常开启,驾驶员仅受轻伤15。现场路人惊叹“小米抗住了所有”,相关视频引发热议。
有意思的是小米的“懵圈”反应:小米工程师表示,SU7只是严格遵循车身安全设计标准,其中采用“铠甲笼式钢铝混合车身”,高强度钢占比超50%,最高强度达2000MPa,并通过中保研25%偏置碰撞测试。言外之意,大家应该都是这样造的啊。我好像又隐隐地看到了那个“小米电饭锅”的倔强,和雷总手拿着山寨插线板的愤懑。雷总就是做了他认为大家都应该做的那部分而已,众人质疑我,我想不通~有的时候,当周围都是一群盲人时,你还能看见那就是原罪!
04 结语
看到这里,有人觉得这篇怕不是一篇营销文吧。我就笑了,营销文能有我写的这么烂?这就是一个初级米粉的一点感悟而已。最后我们在来重温一下,2023年8月10日,小米十周年之际,雷军宣布将拿出3.7亿元,向所有购买第一代小米手机的首批用户,通过红包返现式,返还了1999元购机款。对于“米粉元老”如此厚爱的老板,雷总怕是国内第一人了吧。
其实,"这世上本没有良币,只是有人拒绝向劣币低头。”