缘起：北京龙泉寺，之前因“高科技人才聚集”而成为媒体热点；上周末，经朋友引荐，我们团队的好些同事一起，参访了凤凰山脚下的这座寺院。
毕竟不是游记，直接说结论吧——第二天早上醒来，我忽然意识到，龙泉寺已将“互联网思维”运用到一定境界了！
一、内容和形式（对用户需求的强大把握）
1、对潜在用户（未接触过佛法佛教，或者未来过龙泉寺的大众），需要有1个点或事件，吸引其关注龙泉寺。所以龙泉寺精心运营了微博帐号和官方网站、制作简短有趣的动漫图片或视频；另外，龙泉寺的口碑传播也非常厉害，这个下文再表。
2、对新用户（被吸引来龙泉寺的大众），他们对寺院的日常作息和仪轨、法师们为何出家、佛法如何解决世俗（心理）问题等，都非常感兴趣。所以龙泉寺非常欢迎大众亲临寺院体验，比如参加早晚课、禅坐、法师交流会、出坡（干活）、巡礼参观、看介绍视频、吃斋饭、抄经等等。
3、对留存用户（感兴趣，还想进一步参与的），龙泉寺非常欢迎义工加入，有各种小组、各种参与方式可供选择，一般不会出现“英雄无用武之地”的困难。
二、思维方式（运作模式）
1、超预期，带来口碑传播
1）对潜在用户，龙泉寺的极客人才、高科技设施、有爱有趣的动漫作品，都是超越普通大众对寺庙的常规认知的。甚至学诚法师的微博，有英、法、日等等好多个语言版本，这种国际化的气度、视野和执行力，可是最近移动互联网行业，非常前沿的做法啊。。
2）对新用户，龙泉寺把参访项目安排得丰富多彩、张弛适度，每个参访团，都有3名义工居士负责接待。个人猜测，龙泉寺已经将这个事情给标准化了，并且有成熟的培训机制，保证有足够的人才补充。另外关键的是，一切免费——门票免费、斋饭免费，甚至离别时，还额外送了我们每人一份礼物！
0427更新：经过贤叶师兄提示，其实接待义工没有经过培训的，两位男女众辅导员都是第一次带参访团，大部分是经验传承，关键是“发心”。
3）对留存用户，（个人还没成为义工，只是大致猜测）义工可以选择自己感兴趣、擅长的工作，可以选择自己方便的时间和方式，来帮助到寺院或更多人。这些，都是一种内心的收获和满足，而且不会有太大压力；这和普通工作相比，不是自在很多的体验吗？！
总之，绝大多数接触过龙泉寺的大众，都会给很高的正面评价，如此口碑传播，效果甚佳。
2、重新定义价值链
普通的寺院，比较看重功德箱的收入，并给寺内法师每月一定金钱收入（但一般不会给大众创造这么多价值）。而龙泉寺里，法师没有单金，需要支出可以申请；并且除非公事，不能用手机或电脑。那龙泉寺的资金或物资从哪里来呢？
�1）有些信众，周末会拖一车的蔬菜粮食上山，供养寺庙；
2）个人猜测，应该会有不少有经济实力的居士，发心供养大额资金；
3）由于寺庙极大带动了周边的经济发展（比如，我们住的就是寺外村里的农家院），猜测相关政府会给一定的政策或经济扶持吧；
4）学诚法师的微博等内容已结集出书几十本，应该也有一些收入吧，不过不知道是否会用到龙泉寺。
三、价值观
1、正确的发心。“发心”、“正念”的内涵，其实是比“诚信”、“正直”之类的词汇要深一些，暂不多说了。
2、坦荡的赚钱。不是靠信息不对称，而是真切的产生了用户价值，甚至是行业生态价值。
四、整体的，个人感叹，龙泉寺对大众参访的内容安排，是非常到位的。
1.寺院氛围比较清净，内外也非常整洁、有序。
2.安排事项的数量、深度、节奏都合适，1天有1天的过法，2天有2天的过法，无压力的给予大家想知道的内容，但又不过渡满足用户需求。
3.不会强制给大家灌输什么教理，所以不会引起普通人的心里反弹。
4.注：个人10年前参加过禅文化夏令营、有在寺院挂单的经验（大概30天，和僧人一起吃住、早晚课等），并且这些年对佛法相关内容也有所涉猎，以上说法是发自肺腑的赞叹。
5.最后，赞叹、随喜学诚法师当选新一届佛教协会会长，合十。
