人们常会有95%的时间在关注自己的心思。假如我们暂撇开自己的心思，转而去琢磨一下他人的优点，那么我们就不会去说那种未出口就被识破的廉价的虚伪之言了。

如果你阅读该书时能得到一样东西——即慢慢养成总是为他人思考并从他人的角度看待事物的习惯——如果你从该书中能得到这一点东西，那就将成为你职业生涯的基础。

如果有一条成功秘诀的话，那就是能够站在对方立场上，既从对方也从自己的观点出发去看待事物。激起对方某种迫切的需求。成此事得天下，败此事则独行。