善用“鼓励”

“鼓励”是一个很普通的词汇,但是如果我们能够理解它的内在含义,又能善用之,将会为我们的生活或工作带来预想不到的效应。“鼓励”的释义为“鼓动激励,勉人向上”;“鼓励”的英文是“encourage”,由前缀“en”(使得)和词根“courage”(勇气、胆量、魄力)构成,意思为“使某人有勇气、魄力”。由其汉、英意义得知,“鼓励”一词有着不可小觑的力量,能够改变一个人做事态度或行走方式。因为当我们努力鼓励别人或我们自己的时候,我们实际上是在帮助培养面对人生挑战和困难的勇气。

一、鼓励的力量

在《正面管教》这本书里,摘录了丹尼•埃克斯坦的《人生发展中的鼓励过程》一书中的一则案例:“我”在中学7年级的时候,是一个过度活跃并有阅读难症的男孩儿,总是得到“不令人满意”的行为评分,因此,被分到7B班(也叫“蓝鸟班”),他总觉得上课时间太长,课桌太小,户外活动时间太短。但是,“我”的邻居朋友都在令人向往的“A”班。有幸的是教他们7B班的金先生(和善、知识渊博),同时也教7A班。有一天,金先生很意外地在“我”7A班朋友们面前夸奖并描述一个和他们一样聪明的孩子,并没有直接告诉他们这个孩子的名字,但是金先生的话很快传到了“我”的耳朵里。“我”听到后有点晕眩、麻木、震惊得难以置信的感觉。但是,“我”记住了心灵深处已经被点燃的一支蜡烛的小火苗所发出的温暖的光。在两周之后的一次课堂阅读分享中,“我”使出浑身解数想要分享自己的体验,却因为思维不连贯、语句结巴而同学们的哄堂大笑。金先生却温和而坚定地制止了哄笑声,并真诚地对“我”说“你知道,孩子......你有一种独特的天赋:你拥有一种说话和思维同时进行的能力。但是,有时候你的头脑中有太多的喜悦,以至于你的话语无法跟上。你的兴奋很有感召力,这是一种极好的天赋,我希望有一天你能好好运用。”“我”站在那里,被金先生的话又一次震惊得目瞪口呆。然后,随着同学们的掌声和欢呼,我的内心在7年级的那一天发生了一个神奇的改变。

在这一个故事里,金先生用他真诚的鼓励,让一个自暴自弃的孩子拥有了自信,重塑了他的人生,把一个被认为是“减号”的生命变成了“加号”,用一种巧妙的方式改变了一个孩子。也许大家不知道,当一个人感觉受到鼓励时,他纵身一跃就能跳过高楼——当然,这是一种比喻。我们都有一种体验,就是当我们感觉更好时才会做得更好,被鼓励就是一种良好的心理体验。

二、鼓励的方法

毋庸置疑,鼓励有着很大的魄力,但是,如何进行鼓励呢?

1. 间接地“鼓励”,比如上面案例中,金先生通过在“我”朋友面前夸奖我,曲线鼓励的方式可以更显得其真实性。这样的鼓励方式能够扩大影响面,让鼓励的力量增倍,也会触动被鼓励者的内心深处。

2.非语言沟通可以是非常好的鼓励。我记得在国培学习的时候,一个名叫做赵开中的老师,他现在已经是一名桃李满天下、很有成就的老师。但是,在赵老师的高中时代,曾经有过很长时间的低迷期,是自己的高三数学老师肯定和鼓励的眼神,激发了他向上的信心。因此,有时候一个眼神、一个竖起的大拇指,能由一个人向另一个人传递一缕温暖和情感连接。也就是在说:“我对你有信心。我知道你能做到!”

3.找出学生做得好的地方,并予以认可。真正的鼓励应该是具体的、真诚的反馈。比如在写作业评语的时候,一个“Good”、“Great”不如“Your handwriting is good.”。再如“你在文中叙述了一个真实、有趣的人物,我可以把它分享给别人吗?”一定比“非常棒。”更有力量。

4.与其想通过“要更努力”来鼓励一个学生,不如花时间和学生度过一段特别时光。利用这个机会让学生做头脑风暴,想出“要更努力”对他来说是什么样子。要帮助学生搞清楚努力的第一步是什么样子的,并且让他知道你一直在关注着他的改变,并且还会有一个特定的时间和他在一起。

......

鼓励的方法有很多,因人而异,我们可以根据不同的场所、时间,针对不一样的对象,给出适当的鼓励。

三、鼓励的实施

了解了鼓励意义和方法很重要,针对需要鼓励的个体,给予有效的鼓励更为重要。正面管教的一个核心思想是:一个行为不良的孩子是一个丧失信心的孩子,对于行为的改变来说,最强大的动力就是鼓励。

但是,在实施过程中,一定要明确“鼓励”和“赞扬”的不同。在实际的生活中,很多人会把“赞扬”误认为是“鼓励”。但是,赞扬和鼓励时不同的。在《正面管教》这本书里,有这样一段话:“赞扬是给予那些取得成就或成功的人的。鼓励是无条件的,因为它接纳并支持一个人,而无论其努力的结果如何。”

当今,有很多老师甚至是父母对一些孩子丧失了信心,觉得自己无能为力。甚至还会抱怨和哀叹等负面情绪,但是越是这样,越会耗费精力,对孩子的教育也无尽于是,甚至起反作用。请不要再把时间浪费在一些无价值的事情上,尝试使用“鼓励”,来影响身边的孩子。“鼓励”是一种双赢的行为,不仅仅可以唤醒孩子“想成为一个好人”的灵魂,还会让自己的工作或生活“柳暗花明又一村。”!

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