患者出现轻微咯血，到医院检查，去呼吸科做了一系列检查后，医生说你的身体并无大碍，只是气管破裂，痰中带血，针对性治疗就可以。患者怀疑这个医生水平不够，又去了胸外科检查，胸外科医生看了一下该患者的体检报告单，和呼吸科的医生说的一样，并没有给患者开任何检查。患者很生气，觉得医生对自己不负责任。并大吵大闹起来，医生说：“我就是按照原则给你看病，你愿意去哪告，就去哪告”？患者企图对医生实施暴力，被其家属拦下。

1. 如果你是胸外科医生，你该怎么办？

分析：面对患者企图向医生实施暴力，情况危急主要考察个人的应急应变能力。
思路：分析情况→确定任务→解决问题→总结提升

答：

对于出现这样的情况，一个不好可能会引发严重的伤医事件，加大社会上的医患矛盾。我会冷静下啦，安慰好患者的情绪，并反省自己的态度，并为自己的态度不好向患者道歉，争取患者的原谅；并在患者情绪稳定后向患者解释，之前的医生已经为他做过很详细的检查了，我再开的检查也是跟上一位医生一样的，为了避免不必要的开销，所以没有再开检查，而根据检查的结果看，你确实没有什么大问题，只要按原则治疗就可以了。如果患者还是坚持自己的意见，那么我会请精神科的医生前来会诊，看看是否癔症发作，同时对该患者进行一些心理上的疏导。在平时工作中，我们经常会因为工作量多，压力大而导致情绪失控，我们应该在发觉的时候及时纠正过来，重新树立正确的态度对待患者，避免不必要的医患纠纷发生。

2.日益增多的过度医疗让人堪忧，对于过度医疗，你怎么看？

分析：过度医疗日益增多主要是制度不完善，国家政策没有有效贯彻落实，医务人员工资待遇水平不高引起的。
思路：扣题→分析→对策→升华

答：

过度医疗日益增多的现象主要是因为以下几个原因引起的：①国家一些政策不完善、没有贯彻落实的原因，应该完善医疗相关政策，如药品零差价，两票制。
②医院制度不完善，医院没有明确的诊疗制度，导致医生可以无节制的开大处方和大检查，这方面可以完善医院的诊疗制度，实施投诉信箱，加强管理等方面进行。
③提高医务人员工资待遇，医务人员生活质量有保障，相信没人会再为钱做一些有损道德的事情。
过度医疗需要国家政策的执行，医院的贯彻落实，医生的自觉和人民群众的监督等共同努力才能有效减少。

3.有人说：“过度医疗让患者负担加重”，然而题中的良心医生却又被患者实施暴力，你怎么看？

分析：出现这样的矛盾现象，如果是我该怎么做？现象观点类题
思路：就话论话→就话论理→就话论人

答：

过度医疗让患者负担加重，而题中医生却又被患者实施暴力。对于该医生我抱以同情理解，但是还事情主要是该医生没有树立正确态度，沟通不到位导致，在这方面我觉得该医生应该对此进行反思。过度医疗不禁加重了患者的负担，更是因为某些医德医风不正的医生，为了一己之私，不顾他人感受，过度给患者开大检查，大处方导致一粒老鼠屎坏了一锅粥，严重破坏了医院医生的形象，加大了医患矛盾。而作为一名医务人员，我觉得无论是否被实施暴力，都应该坚守自己的道德底线，该检查的检查，不该检查的绝对不能开；并且在治疗患者的同时，应该多关心患者的身心，了解患者的家庭经济情况，让患者不仅在身体上得到治愈，心灵上也感受到温暖。我们在临床上不仅要有扎实的技术水平和丰富的理论知识，更应该在治疗患者时拿出自己的细心、耐心和爱心。