奇富借条:监管约谈下的“冰火两重天”

2026年3月13日,国家金融监督管理总局一纸公告将奇富借条(原“360借条”) 推上风口浪尖。有意思的是,与奇富借条一同被约谈的还有“你我贷”、“信用飞”等平台。

自“360借条”改名“奇富借条”以来,奇富科技在反欺诈领域先是迎来高光时刻,后又陷入暴力催收与利率争议之中,企业形象可谓是反复横跳。

国家金融监督管理总局之所以向奇富借条发出约谈,一来说明互联网金融行业的合规收紧,二来说明奇富科技这家昔日的行业巨头,此时此刻正面临一场严峻的合规大考。

监管重锤:五次点名背后的合规高压

对于金融监管总局此次开展的约谈,针对的正是当前互联网助贷行业最顽固、最损害消费者权益的四大核心痛点。

第一大痛点,营销宣传乱象。部分网贷平台利用“低息秒批”“无抵押免担保”“额度高达XX万”等极具诱导性的话术吸引用户,实际却隐藏高额费用或苛刻条款,构成了事实上的“虚假宣传”。

第二大痛点,息费披露不透明。部分网贷平台所标榜的名义利率看似合规(如24%),可仔细留意就可发现平台其实通过拆分收取服务费、管理费、保险费、担保费等,将综合年化成本“暗中”飙至35%以上,显然是突破司法保护的上限了,因此被用户普遍质疑为“隐形高利贷”。

第三大痛点:个人信息滥用。用户在申请贷款过程中,部分放贷平台通常过度采集用户的通讯录、通话记录、设备信息等敏感数据,并用于催收或二次营销,属于严重侵犯用户隐私权。

第四大痛点,暴力催收泛滥。对于逾期的用户,与放贷平台合作的第三方催收机构就出场了,他们除了使用“爆通讯录”、“上门恐吓”、“起诉立案”等话术对当事人施压以外,还会频繁骚扰借款人亲友同事,以至于给逾期用户造成巨大的心理伤害。

监管总局选择在此时出手,正是基于对这些系统性风险的深刻洞察——它们不仅损害了个体消费者权益,还可能引发区域性金融风险,最终动摇整个消费金融体系的稳定根基。

因此,这次约谈不是“点到为止”,而是“直击要害”,旨在从根源上重塑行业秩序。

暴力催收与“隐形”高利率

奇富科技在财报和对外宣传中反复强调“科技驱动”、“合规经营”与“智能风控”,但在用户最敏感、最直接的催收体验上,其实际表现却与承诺背道而驰。

奇富借条在黑猫投诉等平台上的投诉量,可谓是长期居高不下,用户普遍反映遭遇到催收机构不分昼夜的电话轰炸,甚至波及亲友、同事和单位领导。

奇富借条这种“以扰代催”的模式,显然是违背了《互联网金融逾期债务催收自律公约》,当然,它也侵犯了公民的安宁权与人格尊严。

也有部分用户表示,在借款时看到的“低利率”只是表象,到了实际还款时,却被收取高额的隐性费用。

之所以会出现高额的隐性费用,秘密在于担保费、服务费、管理费、账户管理费、保险费……这些名目繁多的费用并没有在借款平台前端清晰展示,而是分散在合同细则或还款计划中。

因此,部分用户在借款之后才发现自己实际承担的综合成本远超预期。有用户核算显示,借款10,000元,最终综合年化利率高达37.8%,远超民间借贷司法保护上限(LPR的4倍)。

比较极端的案例是,有用户借款14万元,最终需偿还总额高达20万元,且已累计偿还数万元,仍被平台视为“未结清”,陷入“越还越多”的债务陷阱。

现在再回过头看看黑猫平台上有关奇富借条的投诉帖子,不难发现,这些帖子所反映出的,其实是互联网借贷行业的系统性风险。

国家金融监督管理总局的约谈,正是对这些沉疴旧疾的一次集中“外科手术”,旨在为行业正本清源,也为广大金融消费者筑起一道坚实的保护屏障。

科技护城河还是遮羞布

面对被约谈所造成的负面影响,奇富科技选择在2026年3月9日发布《2025年消费者权益保护年报》,宣告其AI反诈系统所取得的成效:全年成功劝阻潜在被骗者累计1.48万人,避免用户损失累计1.3亿元。

这两项成绩也让其入选工信部反诈的典型案例。只是这种“用AI防骗”的高光表现,与其在催收环节的“技术失控”对比强烈。

对比为何强烈,亦或是讽刺?试想一下,当AI能精准识别诈骗网址预警超千万次时,奇富科技的ai科技为何无法约束自家合作的催收机构?

显然,这种“对外反诈积极、对内催收失序”的矛盾,恰恰暴露出奇富科技在新技术的应用上,其实是有“选择性”的——技术多被用于构建品牌形象和防御外部风险,而非真正用于解决内部的合规痛点。

市值缩水背后的转型阵痛

自2025年的助贷新规正式实施以来,奇富科技的股价便持续暴跌——美股较年初高点下跌超60%,港股跌幅近50%,动态市盈率也远低于行业平均水平。

目前,奇富科技已公布2025年的三季报。从三季报中分析,可以发现该司的营收与净利润也在同比下降,分别为7.5%和20.3%。可以看出,奇富科技正承受“去规模、降利率、提成本”的三重挤压。

同时,贷款撮合交易额同比下降15.8%,活跃借款用户数下降10.2%——至于这两组数据,其实反映的是奇富科技的获客能力与市场扩张空间在大幅缩小。

至于奇富科技三季报中的其他数据表现,该司三季报还显示逾期率有恶化的倾向,说明在经济下行的周期里,部分借款人的还款能力是有所减弱的。

总之,奇富借条当前的困境,是整个助贷行业在监管重塑、用户觉醒、技术迭代三重变革下的必然阵痛。

监管的约谈也是一次严厉警告:科技不应是掩盖合规瑕疵的“遮羞布”,更不应成为收割用户的“镰刀”。

对于奇富而言,与其在年报中炫耀AI反诈的战果,不如先解决催收乱象与利率不透明的顽疾;与其在财报中强调“高质量增长”,不如先重建用户对平台的信任。

毕竟,在资本的世界里,数据从不撒谎。自2025年“助贷新规”落地以来,奇富科技的股价便开启断崖式下跌,说明投资者在用真金白银表达对其商业模式的根本性质疑。

换言之,任何华丽的科技叙事,在残酷的监管利剑与流失的用户信任面前,都将显得苍白无力。

奇富科技需要在坚持“科技赋能”和“合规经营”的同时,真正将“用户为中心”的理念融入产品设计和运营流程中。否则,“科技赋能”和“合规经营”只会成为企业自我标榜的标签,而无法真正赢得用户的信任与忠诚。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容