你必须在适合你的文化环境中工作,这是你保持心情愉快、工作高效的基础。桥水的做法是创意择优,通过极度求真和极度透明,努力从事有意义的工作,建立有意义的人际关系。
在大多数公司,人们都在从事两个工作:一个是他们自己实际的工作,另一个是努力给别人留下自己如何工作的良好印象。对任何事(包括错误和缺点)都保持完全透明,有助于加强理解、不断改进。了解一手信息及其原因,有助于增强彼此间的信任。
大自然的基本法则告诉我们,只有经历艰苦磨炼,人才会变得更加坚强。事实上,在一个大多数同事之间都不知道彼此真实想法的机构工作会更难,效率更低。而且如果人与人之间不能开诚布公,大家都会戴着面具。尽管隐藏事实也许让人短期内更开心,但从长远看来,无法让他们变得更聪明、更令人信赖。只要让人们知道可以信赖我们所说的每句话,这才是真正的资产。如果你想学到应对不利局面的本领,就需要面对残酷和不确定的现实。一开始,你会和大多数人一样感到紧张,但你需要从心里明白,谎言比事实更可怕。因此,这3种人很危险,留在公司不是明智之举。
1)不诚实的人。切莫轻信不诚实之人。人说谎的情况超出大多数人的想象。例如,如果某人做了不诚实的事被当场发现,即使他声称已经知错、绝不再犯,你也不能再轻信他,因为他很可能重蹈覆辙。应该具体问题具体分析,因为正义的基本法则是罪与刑相匹。
2)喜欢私下抱怨和背后批评。背后说人坏话,只能对当事人和整个环境产生破坏作用,不会产生任何有益的改变。其恶劣程度仅次于撒谎,是我们公司最忌讳的事情。如果你不想当面议论别人,背地里也不要说,要批评别人就当面指出来。开诚布公是一种责任。不允许你做的是私下抱怨和背后批评,不管是针对他人还是你自己头脑中这样想。
3)与老板有私交,虽不能胜任却能保住饭碗。在某些公司,雇主和员工相互掩饰错误。这等于阻止人们揭露错误和欺骗,变相鼓励欺瞒。这导致一些毫无原则的管理者拿个人忠诚做交换,为他们自己圈地盘。公开表达、完全透明是阻止私下交易的最佳药方。当每个人都秉承同样的原则,公开做出决策时,人就很难以所在机构为代价追求私利。
在一般的公司里,很多决策或是自上而下做出,或是少数服从多数,这两个决策系统都有缺陷。最佳决策,通常是在“创意择优”中,按观点的可信度高低得来的。与能力较弱的员工相比,要对那些能力更强的员工的观点,赋予更大的权重,给予更多的重视。认为每个人的观点都一样重要,不是蠢,就是坏。因为人与人在可信度上是有差别的。如果你自己无法成功完成某件事,就不要想着指导别人该如何完成。那么,谁最具有可信的观点呢?
可信的观点很可能出自以下两种人:1)至少曾经三次成功解决过相关问题;2)对其中的因果关系分析很有道理。做不到上述任一点的人,就不是可信的。能做到其中一点,可以认为其具有一定的可信度。如果两点都能做到,那就是最可信的。要特别当心那些没有实践经验只会夸夸其谈的人,以及没有较好的逻辑的人。
成为真正头脑开放的人需要时间。这也是一个习惯问题,反复多次练习之后就会变得像本能一样。你养成什么样的习惯,就会有什么样的生活。想想看,如果人们不是隐藏看法,而是公开分享看法,这将减少多少误解,世界的运转将会变得多么高效,我们将会多么接近真相。当你与同事建立起这种关系,你们就能够携手共渡难关。