《学会提问》的目的——就是激发我们朝这三方面全面发展。
（1）有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识；
（2）恰如其分地提出和回答关键问题的能力；
（3）积极主动地利用关键问题的强烈愿望。
R：
所谓批判性地聆听和阅读，即对自己耳闻目见的一切进行系统的评判，这需要一整套的技能和态度。这些技能和态度都建立在一系列环环相扣的关键问题上。我们会循序渐进地学习这些问题，而我们的最终目的是能将这些问题融会贯通，从而找出最佳的决断。理想的效果是，经常提出问题将成为你的身份标记和存在宣言，而不仅是你从书本上学来的一套本领。
批判性思维是本书使用的一个术语，其内容主要涵盖以下几方面：
（1）有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识；
（2）恰如其分地提出和回答关键问题的能力；
（3）积极主动地利用关键问题的强烈愿望。
I：
批判性思维包括了批判性聆听和阅读，是对所见所闻的系统的评判，提出这种评判需要一整套的技能和态度，通过系统的评判，将关键问题进行融会贯通，找出最佳的决断。我们可以通过以下方法提升自己的批判性思维能力：
1、 建立寻找关键问题的主动意识。
2、 强化提出和回答关键问题的能力。
3、 形成积极主动利用关键问题的愿望力。
A1：
故事：
最近对一家小型民营企业进行诊断，并需要为其提供一整套的薪酬优化的方案。通过一系列的调研后，在一个月时间内，完成诊断报告，并针对诊断报告中的员工意见最大的问题如薪酬制度的不公平性问题进行优化，通过提问、访谈、问卷调研、资料访查等系列方法，找出最优方案，最终这个方案得到大家的一致认可，并开始试运行。
反思：
小型民营企业的薪酬制度优化，是一个系统性的工作。通过对一系列的关键问题的寻找、对所见所闻的现场调研，提出关键问题，并得到相关答案，最终聚焦在企业的关键问题点上，从而找到最优的解决方案。
A2：
目标：
在一个月内完成XX商务中心的薪酬体系制度优化工作。通过对关键问题的寻找及提出，并养成积极主动利用关键问题的主观愿望，来高效完成本次工作。同时，为了高效完成这次工作，我要把《学会提问》这本书放在我的电脑旁，并提醒自己时刻运用批判性思维，有效提问。
行动步骤：
1、 分析并建立寻找XX培训学院的薪酬体系存在的关键问题。
2、 将关键问题罗列成清单，并形成提问的方式，和可能存在的回复的答案。
3、 结合本次调研及优化，形成对企业的薪酬体系诊断的关键问题的洞察力及批判断性思考。
