即使统计数字表明可能，您是否曾经想过：“哦，那不会发生在我身上”？
即使可能还有其他更好的选择，您是否总是沿着相同的路线下班回家？
您是否因为“仅仅几个小时的阳光不会造成太大伤害”而跳过防晒霜？
如果是这样，您是在无意识的认知偏见（特别是忽略基线的偏见，默认偏见和低估累积风险的偏见）下进行操作的。
当我们做出决定时，我们会根据之前发生的事情，其他人告诉我们的内容以及眼前所见的内容，遵循各种假设。没有我们的自然偏见，我们将无法真正发挥作用，因为我们根本无法做出任何决定。
但是，有时候，我们的偏见会导致我们以不安全的方式行事，从而对我们构成威胁。为了更安全地工作，我们必须有意识地意识到自己的偏见，并在需要时采取行动。是的，这既适用于管理层，也适用于工人。
接下来有新尘电子为您介绍七个认知偏见以及它们如何导致不安全的工作。
＃1：过度自信偏见
几乎没有人认为自己过分自信，但几乎每个人都是。简而言之，大多数人认为他们比实际更敏捷，更聪明，并且在大多数任务上也更好。
例如，您认为自己是高于平均水平还是低于平均水平的驾驶员？回答这个问题的人中，不少于93％的人说他们高于平均水平，而且肯定有一半是错误的。
在工作场所中，过度自信转化为诸如跳过安全流程之类的事情，假设我们可以在下午4点像在上午10点一样安全地工作，而忽略了当天地板人手不足的事实，而在需要时没有得到帮助，假设我们知道一台机器在所有条件下的运行情况-清单不胜枚举。
简而言之，过度自信会导致我们跳过我们知道应该采取的最佳做法。
关于过度自信的最糟糕的事情是，直到灾难来袭之前，您都会获得积极的支持。如果您以不安全的方式做某事，并且无伤害地进行了500次，您就会开始忘记它是不安全的。然后您到达501。
＃2：忽略盲区
工人用刀将多余的塑料修剪掉。她的注意力集中在她的刀子上，握着的零件上，线的速度上。她没有看，就把手放下，握住钳子，没有意识到另一名工人在桌上留下了一把开口的刀。
当她割伤自己时，她就是认知偏见的受害者，这种偏见假定环境中没有发生任何改变以致危害她。从来没有一个工人在那儿放过刀-因此她对环境的习惯造成了一个盲点。
盲点使我们容易受到伤害，并且可能由多种因素引起。例如，有时明显的危险会导致盲点变成不太明显的危险。
例如，假设一家工厂有一台金属冲压机，过去曾几次压伤工人的手，造成了严重的伤害。使用此机器时，每个人都像鹰一样注视着压模。同时，还有一个自动臂，可将每块金属移开以进行下一道冲压。它暴露的齿轮可能会夹伤和破坏手指，但没有人遭受过这种伤害。该自动机械臂可能是盲点危险-看不见，被明显的危险隐藏。
＃3：确认偏差
斯科特·普劳斯（Scott Plous）在《判断与决策心理学》中定义的确认偏差是指人类自然的倾向，即“以确认我们先前存在的信念或假设的方式搜索，解释，偏爱和回忆信息”。
换句话说，我们经常只看到我们期望看到的。
在《安全领导力的7个见解》中，安全专家Thomas Krause提到了一起事件，其中有30年经验的矿工在隧道的屋顶坍塌时死亡。塌方发生在他和一个经验丰富的工头检查隧道的结构问题之后，没有发现任何问题。事件发生后，调查发现不少于137个失踪的螺栓以及明显受损的屋顶板。
工头和矿工怎么看不到这些问题？答案很简单：他们之前对这个矿井中的其他隧道进行了检查，没有发现任何问题，因此他们并不希望在该隧道中看到任何问题。有了确认偏差，我们不仅可以看到预期的结果，而且预先编程的大脑也可以积极地忽略与我们的最初假设相抵触的任何事物。
＃4：忽略基准
我们所有人都倾向于认为自己的情况在某种程度上是独特的，并且我们倾向于忽略管理我们活动的典型统计数据。这包括事故率。
这种认知偏差的名称是：“忽略基线”。除了忽略基线外，我们经常主动否认基线。
即使工人已经听说他们的同伴正在经历严峻的状况，例如，不戴手套处理玻璃纤维绝缘，但他们仍继续这样做-假设某种程度上，这种情况不会发生在他们身上。
包括您和您的员工在内的任何人都可能发生事故和伤害。
＃5：默认偏差
每当向我们提出选择时，我们都倾向于选择默认值-这不仅容易快捷，而且我们认为默认值在某种程度上是最安全的选择。
这意味着，当工作人员接近任务或机器时，他们总是倾向于寻找默认值-不管别人是否解释了其他选项。
由于这种偏见，我们必须非常谨慎地确定默认设置。例如，如果您在工作场所有五种不同类型的安全手套，则需要明确说明哪一种是特定工作的默认手套。这可能意味着要对一台特定机器旁边的默认手套有一个大印象，或者最好是将那些特定手套放在机器旁边的机架。
＃6：低估累积风险
人类往往会大大低估累积风险，因为这些风险会随着时间的流逝而逐渐对其造成伤害。
每个人都知道关于青蛙和开水的寓言。如果将青蛙放入一锅开水，它会安全地跳出来。但是，如果将愚蠢的两栖动物放入冷水中缓慢煮沸，它将无法及时识别出危险，并且将会死亡。不幸的是，这种类比可以一次又一次地应用于工作安全。
人们每天只处理“一点点”的危险化学品，直到他们出现皮肤状况，神经系统问题或癌症。
人们使用振动工具会在数年内造成神经系统损害，但直到为时已晚才注意到。
手套会变薄并会破洞，但人们仍在继续使用它们。如果这些手套是在第一天发布的，它们将永远不会被接受。
＃7：新近度和可用性偏向
新近度偏差（也称为人脑的“可用性偏差”）意味着我们倾向于关注最新的突发事件，这些事件具有大量容易获得的信息，因此给予它们比应有的重视。
近期度和可用性偏差意味着我们一直在寻找答案的过去，而不是向前看。
如果有人在农场上与收割机打交道时手指松动，那么所有人在收割机周围都会非常小心。应注意收割机周围的新手套，护栏和操作规程。同时，工人正在徒手部署农药，他们在拖拉机运转时摆弄开着的拖拉机发动机，他们在未经任何培训的情况下操作取力飞轮。
失去的手指是一场悲剧，但这可能是异常的伤害，而不是许多工人在每个班次中面临的危险。实际上，由于没有进行总体危害评估，因此关注这一近期事件可能会隐藏危险。
训练自己抵消偏差
这些认知偏见在很大程度上是无意识的。它们会立即发生，无需考虑。但这并不意味着我们对他们无能为力。
我们可以用有意识的思想克服偏见。只需了解这些常见偏见，我们就可以开始消除它们。
在涉及安全的地方，我们必须停下来，自问，可能存在哪些偏见，并质疑这些偏见是否会导致不安全行为。然后，我们可以采取不同的措施，确保更安全的工作环境。
