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笔记：

常见的用研员为了节省时间所做的不恰当的工作调整：

* 为了赶时间，把样本量缩小，或者本来是60分钟的访谈时间，压缩成30分钟的访谈时间。

* 选择更快的研究方法。并不是说你采集到的数据越多越好，而是应该采集到能反映大部分受众的用户数据，尽可能的贴近真实，尽可能的真正解决产品的问题，来帮助实现商业目标。

* 把自己逼得太紧，不停的催自己快点完成。比如，你本来每天只是访谈4个用户，然后为了赶进度，你让自己每天访谈8个用户。这是肯定不行的。

七种正确的打开方式：

* 不要献祭了严谨性。选择一个可以提供代表大部分受众的数据的研究途径，并且获取数据的流程更加自动化，高效，减少人工精力成本的研究途径。里面举的例子提到了如果采集的是定性的数据，可以尝试日记调研的方法。还有一个解决方案是让用户在访谈之前就给他们一些homework，然后他们就可以告诉你完成homework的过程中的经历和想法，这些就是用户数据。

* 缩小你的研究范围。比如，本来你要调研的是全世界的用户，现在你可以把范围缩小到某一个国家甚至某一个地区。你始终要思考的是，究竟哪些用户数据才是至关重要且不可或缺的，分清轻重缓急。所以，才选择样本的时候，需要有选择性的过滤掉那些弱相关的选项。缩小研究范围并不是让你献祭掉研究的严谨性。举个例子，你需要调研5名网页端用户和5名手机端用户，这个时候你不能把网页端用户减少为1名，手机端用户减少为2名。这个时候，你可以问问团队，哪个设计方向更加risky，然后同事告诉你，桌面端的更加risky，这个时候你就先选择手机端的5名用户来开展研究。

* 参考一下已有的研究报告和结论。可以参考一些行业研究报告，研究白皮书，或者相关的研究网站，用户调研数据网站这些已有的资料，来进行桌面研究。

* 学习并掌握一些行业内常用的技巧来实现短期内快速完成研究。比如，招募公司内部员工作为研究被试比招募其他的用户要节省时间得多吧。要注意尽量避免招募到与产品业务线相关联较大的同事，比如产品开发、产品设计、产品经理、市场部门的同事、客服、售后、技术、销售、广告等等职位的同事，这类群体可能会带来较大的研究误差。

* 也可以采用启发式评估和认知走查的方法，来快速的得出研究结论，但是这两种方法需要用研专家或者可用性专家的配合。

* 或者，选择一些下午茶时间，在咖啡馆或者一些你的目标受众可能常出现的场所，与他们进行一次Q&A对话，来迅速了解用户的想法。

* 找其他的用研同事，看看能不能把你的研究问题加到他们的研究工作当中去，相当于调动你身边的人力来和你一起完成研究工作。或者看看他们有没有做过你要做的调研，如果是这方面有经验的人，做起来应该会很快。