今天中午我骑着公共自行车去营业点取上次车子遗失的赔偿金。营业点是一个路边一排汽车停车位后边的两层玻璃房,车位旁边有树木挡着,不注意很难发现。门口斜挂着一个木色底绿色字的横条牌子,写着“正在营业中”。这个牌子七公分左右宽,二十公分左右长,看上去小巧玲珑,让人觉得亲切。上一次来赔钱的时候我就注意到了它,看得出这家公司在意市民的感官反应,这种姿态就让人心生好感。
我迈进门时,坐在左边靠玻璃墙边桌子后边的一个少妇让我戴上口罩、出示健康码和行程码。我因为前几天来交过赔偿金,以为认得我,想混进来,看来没辙。
“请问你是办理什么?”这位少妇戴着口罩,露在外面的眼睛很大,眼睛化过妆有渐变的眼影,眉毛也黑亮。
我想起来上次戴着口罩,这次没戴,她应该不记得我了。我说明来意,她让我登记并提供身份证,同时点击屏幕查核资料。
“你这辆遗失的车子还回来算是快的,有的半年还回来,有的两年也没有还回来。”她一边从抽屉摸出三张百元纸钞,一边跟我说,我想骑走车的怎么这么快还回来,她又接着说,“这辆车子是第二天在你遗失的站点的小区里面找到的。”我一下子明白过来,原来不是偷车的人主动还回来,是公共自行车公司工作人员知道这里丢了车,去小区里面找回来的,估计偷车的人是个初犯没想到有人把车找回去了。
我好多次骑车超过免费的两小时都接到客服电话,询问我是否忘了还车,还真的是忘了两次,提醒后及时还车了。这家公司能心里装着市民,我为它及工作人员点赞!