任何一个行业或行当,只要涉及到管理,不可避免的存在执法者不守法的现象。这个法,可以是文字规定,可以是约定俗成,可以是工作惯例等。
比如看管物资的占为己用,开具证明的省略程序,办理福利的优先自己,管理账目的弄虚作假等等,凡此种种!
原因分析:首先,一个集体当中,一般只会有一个相关部门,除了他们,其他人都不会很懂,所以一个部门内的人违规时,其他部门是不易看出来的,无形当中增加了不守法的内部环境因素。其次,行业内上下之间会有检查,但周期太长,检查也是走马观花,查不出问题没有什么致命性后果,只要检查了,就是完成了任务,也就是增加了不守法的外部环境因素。最后,一个集体中,本级或更高级的领导或部门工作量也比较大,无暇过于关注你是否违规,对于小问题更多时候大家是保持着一种能过就过的心态,如果出了问题都是你相关人员自己的事,与自己或部门没有太大影响,换句话说就是增加了违规的“人和”因素。
怎么破?这个问题比较大,人类自从群居开始,出现分工,就时刻存在执法者不守法的现象,无论原始人还是现代人,都存在,无法杜绝。那怎么办?咱们说点现实不空虚的。一是提高执法者待遇,根据分工不同待遇不同,层次性差别容易引起他人关注和自己对本职的关注,产生待遇越好风险越高的效应,致使内部的环境因素受到打破。二是规范程序,形成一个“傻瓜”式流程,照着做就行,减少或杜绝人为因素影响,减少工作人员脑力活动与调整的空间,只要条件符合对照落实,条件不符果断拒绝。三是让优秀的业内精英组成检查组,定岗定责,他们熟悉流程,掌握各个关键点和调控点,按照傻瓜式的流程检查,充分发挥程序效能,降低业务对个人的依赖,完善检查机制。
或许对,或许不对,只是思考,服务未来。