听了白雪女神解读了《如何在30秒内说出关键点》这本书,受益匪浅。书中主要的观点是要在交谈过程中30秒内说出关键点,满足对方要求。
在生活中工作中与朋友、同事交流中我都比较啰嗦,经常是自己说了一大堆,别人倒是没有听明白我在说什么?这个也让我吃尽了亏。记得有次领导把我叫去他办公室,让我汇报一下当时市场调研的情况,我一开口就说了一大堆,突然领导打断我并要求我说重点,导致工作汇报不理想。还记得找工作时,每次面试官问我问题,我能够洋洋洒洒的回答很多,可就是没有抓住重点,导致成功率也很低。
那么我们该怎样充分利用每次交谈的前30秒,迅速抓住对方的注意力,满足对方需求呢?主要做到以下三点:
第一点,要有用户思维去思考对方的需求
在交谈之前要充分了解对方的相关信息,了解对方需要什么、在乎什么,然后根据对方的需求来提炼谈话的核心内容。争取在30秒内抓住听众的需求和注意力。比如说你在写作群就应该讲一些关于写作的事情,如怎样起引起读者共鸣的标题、怎样收集素材、怎样将上下文素材连贯一致等等。
第二点,打磨细节
前面讲到了根据谈话对象来提炼讲话核心内容,以便抓住对方的注意力,并在30秒内成功吸引了对方的注意力。那么接下来就应该举例论证说明所提炼的核心内容。比如说在面试时我说自己做过许多核心项目,那么现在就得告诉面试官我是怎么样做这些核心项目的,以及这些核心项目给公司带产生了多少价值,我自己在做项目中的所获得的成长经验等等,要做到言之有物。
第三点,提出请求
谈话结束时,一般要提出请求。就像我们经常参加社群,听老师宣讲自己课程时经常也是遵循这些交谈技巧,开始激起听众的兴趣,抓住观众注意力,然后用事实案例论证开始提出的观点,到最后都会提出与交流目标一致的请求。
总结:其实,在沟通过程中主要是坚持3K原则:catch(吸引听众)、keep(维持听众)、convince(说服听众)。
希望通过这次学习,自己能够够在日常工作中努力践行,做到精准、简练表达自己与人交流的核心观点,提高与人交流的效率。