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一些犯错的孩子早就预料到你会指责或惩罚他，所以早就做好了对抗的准备，而相互的对抗只会引发更多的矛盾和问题。

所以，我们就做一些使他意想不到的事情……比如保持冷静或其他一些不一样的行为，使他的不尊重的态度对你不起效。

当我们能改变原有的以指责为介入的方向时，孩子的对抗行为就会消失。焦点的老师或家长总会让孩子知道我们大人只是为了解决问题，而不是争夺控制权。当这么做时，就不会引起孩子的抵抗与防卫。

我们要记住：

不要以问题为焦点，用防卫性的行为来回应孩子，否则孩子的抗拒会更多。

当我们和孩子交谈时，要用非指责的、没有威胁的姿态询问孩子，我们该如何才能解决问题，然后我们大人先从自己做起，为孩子树立典范，让他也采用不一样的方式来回应。我们也要记住，有可能他开始时不会改变态度，但我们必须继续坚持。