四招教你把客户成“忠粉”(上)

1.沟通是微商营销永恒的话题

 

当你把一个潜在顾客加入好友的时候,首先要做的并不是直接推销你的产品而是先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象。不要以为走到这一步你就可以肆无忌惮的用产品来狂轰滥炸了,还远远不够。在你要正式拿出产品之前,你还需要做很多铺垫,比如跟她聊一些话题,多给她提供一些有用的知识,给她一种感觉就是你就是这个行家。其实做到这一点,基本的信任度就已经建立了。这时候有人要问:是不是这样我就可以把产品直接介绍给她啦?错!越是到了这个时候才越不能生拉硬拽地把产品介绍给她,否则会让她觉得原来你跟我扯了半天,就是想让我买你东西啊!一旦让她产生这样的心理阴影,你之前所做的一切就白费了。

 

那么到了这个时候我们该怎么办呢,应该暂时打住,然后不动声色地继续在你的朋友圈里发产品素材。时间长了她自然能够心领神会,哦,原来这人是做微商的。但到了这个时候她更会感觉到这个微商代理跟别人不一样,她从来都不会缠着我,让我买东西,反而是让我从她那里学到了不少的知识。看样子这个人挺靠谱的!

 

此时她对你个人的接受度已经很高了。基于此,她会在有所需求的时候渐渐对你的产品产生兴趣,她未必一上来就会直接咨询你,而是先查看你在朋友圈里发的素材,当她对产品已经有了足够多的了解,她才会彻底放心。到了这时候,一个长期的客户就算维持下来了。



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