首先是商业模式的变革，商业模式就是一套盈利的模式。无论任何商业模式，其起点一定是来自于用户的痛点，来源于一种未被发现或者满足的需求。
传统常见的三种商业模式B2C，B2B，C2C各自适用于不同的场景，其核心都还是从供给方出发，我能提供什么产品或者什么服务给用户，用户就在供给方界定的范围内选择。
B2B指的是商家对商家，2B的业务往往意味着项目单价和利润率都比较高，是很多企业首选的生存之道。通常分为水平B2B和垂直B2B。水平指的是企业与客户企业之间是平行关系，而垂直则是指二者处于同一产业链之内，属于上下游关系。比如阿里巴巴、中化网。B2C指的四商家直接将产品或服务销售给消费者，比如亚马逊、天猫、京东。C2C指的是个人对个人，比如淘宝、ebay。
那未来商业模式C2B将是对传统工业时代的颠覆，因为是真正的客户驱动。之所以现在可以达到，是因为我们的技术已经发展到可以让我们用较低的成本和用户持续互动，并在此基础上，通过不断的运营来迭代优化对客户的服务。用户从被动的接受者变成主动参与者，甚至是决策者。品牌与用户的关系从单向的价值传递变成了双向的价值协同。
采用什么方式可以达成呢？
在前端，企业可以把产品以相对标准化的模块形式提供给消费者，让其自由组合，或者直接让消费者参与到产品的设计、生产过程中来。在企业内部，提升组织和管理能力，充分了解消费者的个性化需求。在后端，企业积极调整供应链，提高柔性化生产和服务能力。
所以，最关键的是你有没有与客户之间建立持续的互动关系。在传统的B2C模式中，企业与客户是单次的接触，在产品的销售环节结束之后，企业和客户之间就不再有任何关系。但是在商业智能时代里，产品销售结束之后才是服务真正的开始，才是你的商业模式真正能够创造价值的时候。
数据是王道。想要做好C2B模式，最为重要的一点就是快速、有效地收集用户的需求信息，以搜索框、网红、客服为主导，连接C端和B端，将收集到的C端需求反馈给B端企业，企业将其作为经营决策的重要依据。也是用户个性化打造的基础。
传统电商模式是依靠流量促进销量，而C2B模式则是让购买变成了一种“社区行为”。消费者的消费决策，受社区领袖（网红）的影响要大于广告，人们更愿意相信身边草根红人所做的推荐。电商只要能够做好社会化营销就可以提高转化率，更容易通过口碑的传播建立自己的品牌形象，形成相对稳定的用户群体。因此，以口碑传播为基础的社交型电商是未来一个很重要的发展方向。
S2B是通往C2B模式的自然演化路径。本质是供应链的升级，大B和小B共同为C服务。S就是重构了的大的供应平台，S和小B是赋能关系，不是传统的加盟关系，最重要的是S不提供流量，它和小B一起创造的价值要大于他们各自为C服务的价值。小B本身资源不够，但是它有自己的客户端，而S可以提供赋能，比如供应链的深挖，基础设施等等。赋能的五个要素如下
目前看来似乎云集符合这样早期的模式。如果能有基础硬软件可以直接到点对点这样是不是交易成本会大大降低呢？
