部门要写一篇新闻稿，经理说“你去安排吧。”作为副经理服从是必须的，于是拿起电话交代管理员如何去写这篇稿子。坐在旁边办公桌的经理见我放下电话，马上拿起电话对管理员说“这篇稿子需要这样写...”要求和我说的截然相反。
就像《不抱怨的世界：爱上生命中的不完美》中写的那样：在工作中，面对那些影响我们情绪的上级、同事，如果愤怒地讨要说法或指责对方，遇到的即使不是针锋相对，也是消极对抗，她会任由错误发展，更加不配合，最终大家工作业绩也会受到影响。而且，如果经常对同事乱发脾气，久而久之还会被大家孤立，在需要别人帮助、需要大家协同作战时，又该怎么办呢？
如果我们想要别人改变什么或弥补什么，想让别人按照你的想法去做，切不要采取攻击的方式，关怀和温暖将会更有效。所以，当冲动的魔鬼钻入你的头脑时，不要听任它的摆布，要努力用微笑驱散脸上的阴霾，带给别人一片澄明的晴空。
我们可以尝试转移注意力，让自己暂时置身事外。如果你因工作上的事烦恼，可以暂时放下，做点其他的工作。实在放不开你还可以抽支烟、去趟洗手间、站在窗前远眺，在这短暂的离开过程中你可以回忆一些愉快的事，让自己从烦恼中解脱。如果你为生活上的事烦恼，可以到公园或树林里走一走，享受鲜花、阳光、鸟鸣，享受溪流或池塘的静谧，你的情绪会得到更大的改善。
我们还可以选择向朋友倾诉。分享幸福可以增加幸福，分担烦恼可以减轻烦恼。当你深陷烦恼情绪时，给一两个知心朋友打打电话，对方说不定可以帮你分析问题，找到解决办法；即使朋友帮不上你，只是简单听你倾诉一番，你的坏情绪也会大大减轻。忙碌可以让人忘掉烦恼、无暇不快。让自己忙碌起来，也是改善情绪的一种好方法。放下烦恼，全心投入工作，如果暂时无事可做，还可以帮帮同事。烦躁和坏情绪会随着你的忙碌而悄悄溜走。
有些烦恼是人们自己造成的，比如胆小、怯懦、怀疑自己等，赶走这些烦恼的最好方法就是大胆采取行动。比如说，面试后对结果惴惴不安，与其不安地猜测不如直接打电话过去询问。事情的结果是好是坏只有试过之后才能知道，有时为一件事烦恼好几天，实际去做只需要几分钟。
最后，我们还可以采用精神胜利法，努力“装出”一份好心情。心理学家的研究表明，如果一个人总是想象自己进入某种情境，感受某种情绪，这种情绪就十有八九真的会到来。努力装出好心情会让你不知不觉想些愉快的事情，坏情绪慢慢就会改善。
