今天我们来讲下《非暴力沟通》的第四章体会和表达感受。
你遇到过拒绝你的人吗？当他面无表情向你表达“时间期限已到，不能使用”或者是“这是规定”之类的语言时，你大概都会难以名状地大发脾气：你们这个规定不合理―――。而对方如果是：真对不起，我也认为这不合适，可是我们目前也没有更好的办法来解决。听到这些，你其实还是可以接受他的拒绝。
也就是在谈话中，要对方接受你，表达出感受会让这种沟通的机率大大增加。
第一、 真实地表达自己的感受。
当你走入一个陌生的环境，内心非常紧张，这时开始演讲，但下面的人群无动于衷，甚至他们表现出挑畔的态度：认为你歧视他们。但这时，你要告诉大家：我很紧张，但不是因为你们的相貌和肤色，而是我希望得到肯定。
这一真实地表达让会场的气氛瞬间融洽起来。
第二、 找到看法和感受的区别。
一位妻子对丈夫说：你真自私。这是在表达看法，而当她换一种说法：你这么做，让我很苦恼。正确的区分看法和感受，会提醒她先生留意她的愿望。而表达看法，会让对方产生被指责后的退缩。
第三、 示弱能有效解决冲突。
当双方在谈判时，你能在谈判桌上表达：再一次提到这个项目，我忐忑不安。选择这样的开场白，会让你的胜算率为达到９０%。
关于表达，我们重点在这章里提到：要真实地表达自己的感受，同时找到看法和感受的区别，加以练习，并且在冲突中适当地使用示弱方式。那么，我们的沟通会更有效。
