从今天开始我要每天记录一款自己用到的或应用商店推荐的App,主要目的是强制让自己多思考产品逻辑并用结构化思维去组织和表述出来。
每个产品的记录分以下几个要点:
1.产品简介
2.解决了什么需求
3.商业化路径
4.我觉得它遇到的最大问题可能是
5.它的优点
其余的想到再补充
第一款就从闲鱼开始吧。
简介:闲鱼是一款二手商品交易软件,具有社区性质,相当于将家门口的夜市、二手交易市场搬到了网上,借助于淘宝和支付宝这两个爸爸所构造的交易平台起步,它的信誉更容易被用户接受。
闲鱼主要解决了用户想以更便宜的价格买到性价比更高的产品的问题,降低了买卖信息不对等的程度。同时促进了小众商品圈子的形成和商品的圈内流通。
它目前所面临的问题,个人认为主要在两个方面
风控审核问题,随着卖家和商品的丰富,各类商品质量参差不齐,且混入了一些实体店卖家,打着低价的旗号将买家引导到线下购买,但商品质量不一定能得到保证。
例如宠物猫宠物狗,买家上闲鱼,还是希望能买到有眼缘的小动物,但在闲鱼里逛一圈发现,有50%以上都是猫舍犬舍的卖家,他们标注了一个较低的价格例如999,所有买家的询问,都被卖家引导到私聊。这类可能不通过平台的交易,潜在风险比较大,尤其久而久之,劣币驱逐良币,会充斥这块市场。
宠物猫狗只是一个比较普遍的轻度风险,更严重的是有些卖家利用平台进行假货销售甚至进行诈骗。
所以对于闲鱼来说,加强风控和审核非常重要。
加强风控主要可以从几个方面入手
1.商品审核
2.引导用户进行商品举报
3.价格控制,例如对于某些商品的不合理价格进行适度控制
4.低成交率卖家的降权处理。例如一个卖家的大部分商品都有较多人留言甚至点“我想要”私聊,但成交率极低,可以认为这个卖家的商品有一定的价格或质量问题。当然这只是其中可能的一个方法。
第二个问题,是对于整个市场来说的囤积居奇。例如间接提供了黄牛倒票、利用一些方法抢购手机并高价卖出等。个人认为这类问题的存在违背了闲鱼想要降低买家卖家信息不对等的初衷。
不过存在即合理,这个问题我还没想好要怎么解决,毕竟没有闲鱼的时候,线下的黄牛也是一直存在的。
说说好的方面,
闲鱼的优点在于社区的运营,闲鱼有足够多和足够细分的商品分类而且运营得比较到位,以此聚集了许多的小众商品甚至形成了兴趣社区,例如二手车房、玩娃娃的、养宠物的、读书的、美甲等,都可以在这里找到自己想要的东西。卖家买家不仅可以在这里交易,甚至可以在这里交朋友。
另外一个优势在于基于淘宝的大交易平台,交易的支付相对线下或单独交易,比较容易得到保障。
暂时想到就这么多,想法不一定对,欢迎拍砖