#20220720
#分享者 李桂全
#分享内容《每天一堂口才课第五讲-准确把握对方的观点,才能驾驭全局》
【R复述】
美国心理学家古德认为人际关系交往的成功,靠的是准确的把握地把握他人的观点,有的放矢,才能无往不胜。
一百个读者就有一百个哈姆雷特,同样对同一句话,不同的听者会观点的理解会有偏差,这是因为人们之间存在各种沟通位差。
但是我们常犯的错误在于这种沟通差往往被忽略,我们总以为自己说出来的话,听者没有提出异议就等同于认同了自己的观点,其实是主观感觉和期望过高,没有准确的把握对方的观点,这会使我们沟通失败。
而解决的方法在于首先我们要准确把握对方的观点和感受,其次我们尽可能的站在对方的角度来思考问题,将心比心,在对方的立场上说出问题,同时引出自己想表达的事情,一般对方也能反过来站在我们的立场思考问题,不知不觉说出自己想说的话,往往会有意外的收获。
【C结合自身经历】
也许我的潜意识里一直都有这样的意识,但是往往不能准确的把握对方的观点。
【U下一步】
刻意练习自己把握对方观点的能力,这需要多方位多层次思考问题。