什么叫“冷处理问题”？
冷处理问题，就是在自己生气愤怒的时候不做任何决定。面对矛盾或突发事件，把它放在一旁晾一晾，待自己冷静下来后再去处理问题。
冷处理是一种成熟，更是一种智慧，它可以有效地缓和矛盾，避免自己做出一些出格的举动。
人类生气的状态中大多都有破坏欲，能否遏制自己的破坏欲成了脾气好坏的关键。
脾气好的人，破坏欲小，他很少用语言或行动去伤害别人；脾气坏的人，破坏欲大，往往一点就炸，热衷于用激烈的言辞或举动去报复惹怒他的人。
“人在愤怒的那一瞬间智商为0，一分钟后恢复正常。”
于是很多悲剧或惨剧都是人们在极度愤怒时干出来的，一旦过了那个暴怒的瞬间，他们都将会为自己犯下的错后悔不已。
所以遇事不要再头脑发热，给自己和他人一个冷处理的时间，可以是一天，也可以是一小时，哪怕是默数一分钟都好。
学会冷处理后你会发现，自己的脾气将变得越来越好。
