美 艾里斯 杰克特劳特 著
谢伟山 苑爱冬@译
微信号(az912113)
201600701
定位:定位的最新定义是如何让你在潜在的客户的心智中与众不同;
定位从产品开始,可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人,也许就是你自己。 但是定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在顾客的心智中。
定位的基本方法:
不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控忙乱中已经存在的认知,去重组已存在关联认知。
尽量简化信息:一词占领心智。如沃尔沃用的是”安全“ 宝马用的是”驾驶“,联邦快递用”隔夜到达“
进入心智的捷径:成为第一;
心智中的小阶梯
心智有一个针对现有信息的防御机制,它拒绝其所不能“运算”的信息,类似计算机储存器一样。
你有了全新的产品,告诉潜在顾客产品不是什么,往往要比告诉他们该产品是什么管用。
"关联"定位法
“非可乐”定位法
忘记成功之道陷阱
领导者的定位
建立领导地位:主要因素是抢先进入人们的心智。
领导者的失败:IBM推出复印机与施乐竞争,施乐仍然保持着10倍于IBM的市场份额(IBM的规模比施乐大得多,而且拥有大量的技术、人力和财力资源。)
保持领先的战略:只有公司拥有第一的位置,就再没有必要去做广告高呼:我们是第一!宣传品类的价值要好得多。
抓住每一个机会。
来自产品的实力。
迅速回应:要想拦截行动行之有效,时间是关键。你得在竞争对手的新产品还没有在潜在客户心智扎根之前就主动去拦截它。
用多品牌拦截对手:宝洁公司的“多品牌”战略。
用更宽泛的名称拦截对手。
跟随者的定位
寻找空位:必须具有逆向思考的能力,反其道而行之。
尺寸空位
高价空位
低价空位
其它有效定位:性别、年龄等等
工厂空位
经典定位广告:
我们柜台前排的队更短。——安飞士汽车租赁公司
七喜:非可乐。——七喜饮料
不用马拉的车——第一辆汽车新问世