【悦读】《即兴演讲》—职场必备技能

最近读完了《即兴演讲》这本书,对书中提到的一些观点深表赞同,如:身处快速变化的时代,事事时时在变,这要求我们快速、清晰地思考和表达。要意识到“麦克风始终开着”。

本书阐述了即兴演讲的重要性,提供了可实际参考应用的讲话脚本,及说明了讲话时如何把握语气语调、讲话节奏及肢体语言等。

PS:21年读的书太少了,22年要补上来呀,给自己加个油~~

一、即兴演讲重在准备

历史上优秀的演讲者都是花大量时间做准备的人。虽然是即兴演讲,但并不表示等于毫无准备的讲话积极利用时间组织想法、做准备非常关键,无论准备时间有多长,是三周、三天还是三分钟、三秒钟。

那么如何做准备呢?

1. 了解主题:将主题相关的知识信息存到脑中,知识信息包括学科知识(专业知识)、一般性知识(博览群书)、经验性知识(结合个人经历)三类。

2. 牢记领导力信息:写下关键信息和其他支持性信息,将这些信息刻在脑中,确保讲话时围绕关键信息输出,而不是洋洋洒洒讲一堆,毫无重点。

3. 了解听众:在讲话前、讲话中、讲话后了解听众。

讲话前了解听众、评估听众的知识水平,使讲话能够触及听众内心。

讲话中了解听众,即在讲话时对听众状况(如:表情、肢体语言等)多加留意并做出相应的反应,吸引听众注意力。把自己观点建立在听众想法基础上,才能使听众更易接收你的讲话内容。另外讲话时要关注组织文化、全球文化差异、组织政治现状、权力的变化、不同性别听众的表现等等,从而根据实际情况更好的发表讲话。

讲话后了解听众,即事后对自己的讲话内容进行复盘评估,以不断提高演讲技能。

二、领导者讲话脚本模板

模板包括四部分,分别是:抓手、要点、结构体(1.2.3.)、呼吁行动。

1. 用抓手来吸引听众。抓手内容可以是对听众的问候,或是对前面讨论的引述,或是延续某人的观点。

2. 陈述要点。该部分涉及你的观点,是即兴讲话脚本的核心。要点要表明你的观点,是简单清晰的一句话,要有吸引力;要点承载着你的信念,要积极正面、清晰可辨。

3. 建立结构体。通过建立结构体,分条列出为观点做支撑的明确的、有说服力的论据。结构体的组织模式包括原因模式、方法模式、情况/反应模式、时间顺序模式,另外,尽可能使用结构体标识词(如:首先,其次,最后),使听众跟上你的思路。

4. 以呼吁行动结束。讲话要点要转化为行动,该部分讲话即起到唤起行动的作用。

模板可以帮助讲话者引领听众思维,并有力地说服听众。

举例:

假设你马上要和老板见面汇报项目最新情况,那么会前10分钟,你应当快速写下脚本的关键要素。在抓手部分,可以这么说——“我知道你对X项目非常感兴趣”;然后继续说要点部分——“我想告诉你一个好消息,项目进展非常顺利”;现在需要在结构体部分给出论据——为什么说项目进展顺利;最后以呼吁行动结束——你想让老板做什么?或者接下来你会做什么?

模板是可以扩展的,根据不同场合可以对讲话内容进行扩展或收缩。如:对于会议发言,可以只抓取抓手部分和要点部分。

另外,即兴讲话语言要遵循4C原则:清晰性、口语化、自信和协作性。秉持这个原则,可以使我们的讲话更有力量!

三、问答脚本

如何使自己擅长回答各类问题?以下三点可以学习。

1. 做好准备:掌握所讲话题,提前预测问题并做好回答;仔细倾听,把问题听完整再回答;在讲话前稍作停顿,利用停顿收集整理自己的想法,构建答案。

2. 组织答案:回答问题时要观点清晰,从抓手开始,接着讲要点、具有论据的结构体,以呼吁行动结束。

3. 避免陷进:不要重复问题中的否定部分;不要评价这个问题,只要回答就好;不要推测;不要默认错误的陈述;不要向提问者发问;不要否定,将回答转向更高层次的阐述;不要回答极端无理的问题。

四、反思总结

作为职场打工人,免不了与同事客户等的各种交流、向上级汇报工作等,掌握即兴演讲技巧很有必要,本书值得一看。

书读完了,最重要的还是练习实践,通过大量练习克服即兴讲话的恐惧感。平时多积累知识信息,多练习讲话时的逻辑思路梳理、用词表达,注意声调、语气,把握讲话节奏,认真专心听完别人讲话再给出相应反馈,同时注意肢体语言(如:坐立笔直、手势辅助)、正确的目光接触等。

加油,共勉!

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