清晨微雨，公交车上来 一位花白头发，佝偻着身子的老人，颤巍巍的手努力合着伞，身边的小孙女连蹦带跳跑进车厢，选了靠门口的座位。回头叫着:爷爷坐这。老人还在上车的门口，掏出敬老卡在机器上划着，不知怎么回事，熟悉的“滴”声没有响起。车已经开了，老人尝试刷了好多次都没有成功。小孙女坐不住了，又跑到爷爷身边，想要帮忙，尝试了几次，还是刷不上。这一老一小决定先找地方坐下再说，车开得慢，即使拐弯也很平稳，小女孩拉着爷爷的手坐在座位上，就又开始研究起了敬老卡。“爷爷，你刷卡得用正面贴，反面不行。我再试试去。”扎着两个朝天揪，穿着幼儿园红马甲的小女孩又跑向刷卡机。爷爷没有抓住她，看着小孙女跌跌撞撞跑去，眼中是满满的担心，小孙女却没有怕摔的恐惧，心思一直在怎么能刷上卡上，尝试的结果还是不行，小女孩失望地回到爷爷身边。
车厢很静，一个坐前面的小伙几步走到刷卡机边，用手机刷了一次，又坐回原位。
这一边，小孙女觉得是敬老卡外皮有水所以不行，于是又开始剥卡的塑料皮，好不容易剥开了，这一回爷爷握紧孙女的手，想要一起去再试试。他吃力地站起来，两人互相搀扶向前走，到小伙子旁边却被拦回去了，小伙子说刷完了。老人站楞了一下，一老一小又转身回到座位上，小女孩有些不明白怎么回事，爷爷却看着小伙子的背影，抹了抹眼睛。车开得很稳，车内一片宁静，和窗外不一样的是车外是湿冷的雨，车内却流动着温情……
这是前几天早上上班时遇到的小事，司机 没有催促爷孙俩投币，行车也刻意放慢速度保持平稳，爷孙俩想尽办法划卡付费，小伙子默默帮忙投币，不求回报。车上很静，但能看到他们温暖的心、纯净的心。这样有温度的城市不就是文明城市吗？
