重读《人性的弱点》后感
《人性的弱点》这本书我多年以前读过,现在读来仍觉很好。这本书章节很多,但我印象最深的有三点:1、不要轻易批评别人。2、真诚地赞美别人。3、学会倾听别人讲话。这和我们焦点课堂上讲的内容不谋而和。
《人性的弱点》美国20世纪最伟大的心灵导师戴尔-卡耐基的名著。这是一本实用有效的人类关系学手册。卡耐基说:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。””只要不断反复研读。他必将助你获取成功所必备的那85%的能力。”所以,我才又重读此书。
1、不要轻易批评别人。
卡耐基开篇就讲了与人相处的基本技巧:如欲采蜜,勿蹴蜂房。人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。我们也都如此。所以,批评就像家鸽,最后总会飞回家里。也让我们认清:我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至反过来攻击我们,他会说:“我不知道所做的一切有什么不对。”所以,尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零。反而会招致怨恨。因批评而引起的羞愤,常常会使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实状况,一点好处也没有。英国诗人托马斯·查特敦年轻的时候并不圆滑,但后来却变得富有外交手腕,善与人应对,因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀是:“我不说别人的坏话,只说人家的好处。”。善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫。托马斯·卡莱尔说过:“伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。”所以,让我们尽量去了解别人,而不要用责骂的方式吧!让我们尽量设身处地的去想——他们为什么要这么做。这比起批评责怪还要有益、有趣的多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。”约翰博士说,“上帝本身也不愿论断人,直到末日审判来临”你我又何必呢?这里还有一个非常重要的逻辑就是,改变自己比改变别人要容易得多。
2、真诚地赞美别人。
如何促使别人去做事,真正要他人做事的唯一方法就是,给他想要的东西。那么,一个人到底想要什么呢?其实并不多,但不可以否认,有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲,概括为以下几项:健康的身体;食物;睡眠;金钱和金钱可以买来的东西;未来生活的保障;生理满足;儿女的幸福;被人重视的感觉。以上几项中有一项很微妙,人们对这项的需求根深蒂固,迫切热望绝不亚于对食物和睡眠的需要。他就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”,或者杜威所说的“希望具有重要性”。在这几项中称作“被人重视的感觉”。这种渴望不断的吞嗤着人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。这种“希望具有重要性”的感觉,也是人类与禽兽最大的区别。
如何满足人类这种欲望呢?那就是真诚的赞美。它是许多成功人士成功管理人事的首要秘诀。1921年,美国一位年薪100万而只有38岁的“美国钢铁公司”第一位总裁,说他之所以获得如此高薪,主要是因为他善于处理人事,管理人事。他说:“我想,我天生就具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法,这就是赞赏和鼓励。”这就是总裁成功的秘诀。但是,一般人是怎么做的呢?正好相反,假如他们不喜欢一件事,必定对下属大吼大叫;如果喜欢,就默不作声,就像俗话所说的:“好事无人知,坏事传千里。”谨记,伤害别人不仅不能改变他们,更不能鼓舞他们。爱迪生说过:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。”如果这话对爱迪生来讲都正确可行,那么对我们每个人则更是如此。让我们不要老是想着自己的成就、需要,而应尽量去发现别人的优点,然后不是逢迎,而是出自真诚地赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”,而人们也会把你的言语珍藏在记忆里,终生不忘。
因此,要学会待人处事,就要真诚的赞美他人。
3、学会倾听他人讲话
喜欢倾听花开的声音,你若盛开,清风自来。喜欢倾听潺潺的流水声,感受着来自自然的慰藉,神游山水间。喜欢倾听淅淅沥沥的雨声,闭上双眼与雨声展开心灵的沟通,那种感觉就像已经失去了自我在雨中飘渺而飞,令我陶醉。喜欢倾听朋友的倾诉,我会走进朋友的心田,感知朋友的喜怒哀乐,快乐着他的快乐,幸福着他的幸福,忧愁着他的忧愁。彼此达到情感的沟通与交流。
倾 听是一种品质,倾听是一种修养,倾听更是一种美德。认真倾听他人说的话,是对他人的一种尊重,只有尊重他人的人,才能获得他人的尊重。
倾听是我们对任何人的一个最好的恭维。注重实际的学者以利亚说:“关于成功的商业交往,没有什么神秘——专心注重对你讲话的人极为重要。没有别的东西会使人如此开心。”就连始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者,常会在一个有忍耐和同情心的倾听者面前软化降服——这位静听者在气愤的寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴吐出毒物一样的时候也要倾听。因为它可以消除隔阂。如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意倾听他人之人。如果你想使人对你感兴趣,那就先让他人对你感兴趣。问别人喜欢回答的问题,鼓励他讨论自己。 我们则认真倾听。
倾听可以打造非常融洽的氛围,也可以提升凝聚力,一旦对方有情绪,这个情绪是不是非常容易去化解了呢?那么对方的情绪没有了,情绪也非常容易打开了,这为我们的沟通又提高了非常好的环境。我们学会倾听,就会和对方的信任关系建立。当我们准确的抓住对方情绪和语言背后的意图,对方马上就觉得你真的懂我。或者现实爱比读懂爱更重要。所以学会倾听是建立和谐关系和信任关系的基础,也是搞好人际的必修课。
诗词选·《秋风词》 · 唐代· 李白
作品原文
秋风清,秋月明,
落叶聚还散,寒鸦栖复惊。
相思相见知何日?此时此夜难为情!
作品译文
秋风凌清,秋月明朗。
风中的落叶时聚时散,寒鸦本已栖息,又被明月惊起。
朋友盼着相见,却不知在何日,这个时节,这样的夜晚,相思梦难成。
作品注释
落叶聚还(huán)散:写落叶在风中时而聚集时而扬散的情景。
寒鸦:《本草纲目》:“慈鸟,北人谓之寒鸦,以冬日尤盛。”
祝福短信
幸福的花,时时为你开放;纯情的水,潺潺向你流淌;幸运的你,在尘嚣中还能清楚听到,一句真情的告白:无论何时何地,我都将深深的祝福你。
心情语录
一花一世界,一叶一追寻,一曲一场叹,一生为一人。