伴随着新零售概念的兴起,无人零售逐渐火热。无人零售主要分为2个形态:无人便利店和无人货架(开放式)。特别是从2017年下半年开始,无人货架玩家不断涌入。本文试图对无人货架当前情况进行一个简单梳理。
为什么无人货架成为风口?
1.线上电商竞争激烈,流量成本高,线下
2.传统的便利店和外卖在距离、时段、品类上没有满足白领对于零售的需求。
3.资本和技术门槛低
4.盈利模式简单:商品买卖差价
产品定位
工作日在公司的白领上班族,希望能方便地购买零食等食物。
目标用户
企业白领,年龄18-45岁。
市场规模
1.根据公司数量员工数量算:中国二线城市以上写字楼里有100万家公司,按每家公司50人,每人1周购买1次,单价10元,35个工作周算,就是1000000501035=175亿
2.根据竞品算:中国便利店市场,10万家便利店、1300亿的市场规模、每万人1-2家的密度。无人货架如果能分掉10%,就是130亿
结论:无人货架是个100亿级市场。
竞争对手/原有解决方案
产品功能
用户使用流程:人工选品>扫码支付>取货
无人货架商家会上门与企业谈入驻,通常企业会收取营业额3%以下的入驻费用,合同签署后,商家将货架摆放在办公室,并定期派人补货(通常为1-2天)
典型玩家
饿了么
果小美
猩便利
京东到家
阿里小卖柜
每日优鲜-便利购
问题
1.无人货架商品与需求不对等
2.无人货架补货较慢
深层次原因:零售能力不足、物流和供应链跟不上
谁能脱颖而出
借用运营的拉新>留存>活跃>转化思路,我们可以看出
1.地推能力:无人货架需要入驻企业后才能触达最终用户,而企业的总量是有限的,1个企业可以入驻的货架通常不超过3个甚至是排他的。谁能快速占领点位,谁就能
2.选品能力:无人货架属于零售,特别地,由于货架可售商品少,运用数据和线下调查,合理选品,确保需求和供应匹配更为重要。
2.仓储规划、配送能力
3.高附加值sku的引入