大家可能遇到这样的场景:
想要主动绿化所居住小区的一块空地;当发生灾情时,想要主动为灾区筹款以及捐助生活用品;或者想要把看完的书穿小的衣服捐给山区的孩子;想为路边流浪的小猫小狗找到合适的人家领养它们。
大家想通过这些简单的行为社区或社会做出一些贡献,但又担心个人的力量微不足道,不容易带来较大的改变,所以想寻找身边同样有爱心的志同道合的伙伴们一起做这些温暖的公益小项目。
在移动互联网时代,这样的问题可以被轻松解决,这样是植乎设计的初衷。
产品定义
搭建一个平台能够聚集人们一起参加身边的公益小项目,为社会献出爱心的同时也能培养更良好的社会关系。在产品的使用过程中,每个公益项目的进行就是在培养一棵植物,植物的生长状况象征着公益项目的完成进度。每个公益项目的完成的同时在产品中一颗健康茁壮的植物也被培养成功。
仔细分析群体公益这件事情有以下发现:
1,人们并不知道自己身边有哪些问题。他们只是被动的去消费信息,并没有去主动去发现所在地区有哪些问题或身边有哪些需要帮助的人。
2,当人们发现问题之后,却往往又找不到合适的解决方案;或找不到通过自己微不足道的力量做公益所蕴含的意义,从而缺乏继续做下去的激情与动力。
3,支持人们做公益的不仅只有公益本身,还有身边的人的相互鼓励。在这个过程中能见证彼此的成长,能发现身边的人的价值,也是激励人们坚持做公益的重要动力。
4,召集身边有相同兴趣的人一起参加公益去解决身边可能存在的社会问题并不是一件非常困难的事情。
建立人物模型
这里构建三个主要的人物模型:
人物1:小高 是一个非常关注身边事情的热心公民,他希望在自己的闲暇时间,能够在自己身边的社区做一些公益项目,为社会奉献自己的一份爱心,同时在这个过程中积累社会经验,收获自己的成长。
人物2: 小强 是一个领导力较强的人,平日里也有参加公益活动的经验,他往往是公益活动的发起者,制定时间、计划与活动内容,组织其他成员一起参加活动。小强已经是一位事业有成的人,有一些空闲的资金与时间,因此想要回报社会。
人物3: 小飞 是一个普通的青年,有一个固定的工作。平日里想要参加一些活动认识一些新的朋友。原本无心公益的他在朋友的带领下报名参加了一次活动,在这个过程中受到了周围人的感染与鼓舞,从此也对公益产生了兴趣。小飞还打算当前的项目完成后自己能够主导一个项目,目前正在构思这个计划。
产品使用场景
1)小高想要在闲暇之余参加公益,于是找到了植乎这样一个产品。于是注册产品想要尝试使用一下。
2)产品自动获取小高的位置,在地图中为小高展示出身边正在进行的公益项目。小高在地图的坐标中可了解到每个公益项目的大体介绍。
3)小高想要根据不同公益项目的种类、所进行的时间、距离自己的范围以及公益项目的创建者选择出自己感兴趣的项目并报名参加。这时小高发现了一个为自己所居住街区植树的项目,已经有12人报名参加,他们每周日上午会相约在街道旁需要植树的位置一起种树苗以及为种过的树苗浇水施肥。同时小高发现代表这个公益项目的植物只生长到了三分之一的位置,也就是说这个公益项目只取得了三分之一的进展。
4)小高详细的了解到了项目信息,以及如何为这个公益项目做出自己的贡献。小高发现可以为这个项目捐款,可以买好树苗带好工具一起去参加周日的公益植树活动,可以把公益活动过的链接分享给身边其他的人看到。
5)小高报名了为自己绿化自己所在街道的植树公益活动,并与公益项目的创建人取得了联系。在了解到周日的集合地点与需要携带的工具后,小高周日去参加了这个活动,在植树的期间小高认识了自己身边许多同样有爱心的人。回家后,小高把参加当天公益活动的照片传到了网上,一起参加活动的小伙伴们也都能看到。当天的活动进行完后,大家都能看到象征着这个公益活动的植物有了新的生长。
6)将近三个月的集体付出,这个绿化街区的公益项目基本完成。大家可以在植乎上通过团队成员分享的照片看到集体公益所取得的美好结果,每个人的付出都收到了回报,团队成员彼此之间也积累了良好的关系。象征着这个公益项目的植物也已枝繁叶茂。小高对自己做公益的劳动成果感到非常欣慰,决定寻找更多身边有趣的公益项目去参加,同时也为了结识身边更多有趣的人。小高这次的公益经历也被记在了属于自己的荣誉板上。
根据使用场景确定产品的设计需求
1)产品能够自动获取用户的地理位置,并为其推荐附近的公益活动。人物小高可在地图上查看附近的公益活动。
2)小高能够根据公益项目的种类、所进行的时间、距离自己的范围以及公益项目的创建者筛选理想的公益项目参加。
3)小高能够详细的了解到公益项目的具体信息、已经开展的进度、参加的人数、距离以及如何为这个公益项目做出属于自己的贡献。
4)小高能够与公益项目的其他成员进行交流。可添加其他用户为好友,查看其他成员的荣誉板。
5)小高在详细的了解了当前活动后,报名参加活动,并等待项目创建者的审核通过。同时小高还可以邀请好友一起参加活动。
5)在公益项目进行时用户可以签到,告诉产品参与了当日的公益活动。同时小高可以在手机上上传活动的照片并与其他成员分享心得。
6)每个公益活动结束后用户会获得一棵盆栽记录在自己的荣誉板上,象征着所完成过的公益项目。同时在用户的荣誉板上还记录着正在进行的公益项目。
7)当用户参加足够的公益活动后,系统会自动判定该用户有足够的经验能够主导一个公益项目的进行,则用户有权限成为一个公益活动的创建者,并邀请其他用户成为当前活动的成员。
线框图
交互设计