影响力读后感

读完这本书发现了生活中很多地小细节,明明不是这样想这样做最后做了自己不喜欢地决定,现在才恍然大悟发生了什么。

特别是看到互惠原理,特别有感触,原来可以利用互惠心里做很多事。

第一种强加地恩惠,我以前就遇到一个上门推销化妆品的,什么牌子我没听过,但是因为是一个和我差不多年龄的女孩,我就没有直接拒绝,听她说完了。首先说要送我洗面奶免费试用,然后水乳什么的也可以给我试用装,我说我不要,对方就直接塞给我说,这些东西都免费的你拿着吧,我们现在是在做推广,嗯然后我就收下了,放在桌上,后面她开始说麻烦你给我写个联系方式和基本信息,我们这些业务员每天都有任务,不够会被罚的。还有现在成套的产品打五折,很优惠,你可以买了自己用,或者送朋友什么的。我心里嘀咕这啥牌子都不知道,还送啥人。还有特别不想写,她说你随便写点信息就好了,假的也行。想了半天,我很难受,编信息我不会,真的我又特别不愿意写,实在挺不住,我说这些东西我都不要,你去送给楼层的其他人吧,也不买你的产品,就这样,我关上了门。还好那时知道不收东西,否则因为互惠原理,我得花钱买下产品留着过年啊。

第二种是不对等交换,文中的例子,因为出去给你买了一罐可乐,然后跟你说帮忙买张他销售得彩票,当时得一毛钱可乐却让你买了五毛甚至七毛钱得彩票,而你觉得应该要偿还对方给可乐得恩惠,不得不说不愿亏欠,让我们损失更多。

一开始就拒绝比最后反悔要容易的多。

第三种是让步,先是提出一个你一定会拒绝得条件,然后让步说那你帮我个小忙吧,因为对方让步了,这个小忙不帮也说不过去,于是就帮了,可是对方就是想让你做这个事,只是先提出一个你一定会拒绝的,然后让你顺从的答应他后面的事情。

想想生活中我就是这样,因为不想欠人情,所以一开始就不收任何东西,一旦收东西了,就会在心里想着有机会还这个人情,要帮忙。但是我没注意到还有第三种互惠原理,就是对方退一步我也会不自觉的退一步,如果明明是自己不想的事情,那么就要想清楚,自己是否要退一步顺了对方的心意。

言行一致

我们总是希望自己言行一致,而社会风气也是这样,所以我们想要保持自己言行一致,正是这样的心里,让有心人可以利用。

自己说过的话,我们会尽量的去做到,所以这里面最重要的就是承诺。书中说商人做小生意几乎都不是贪图利润,而是要建立承诺。当自己写下承诺时,哪怕当时是不情愿的,也会产生维持它的动机,最后也会坚信自己写的就是自己所想。

例子是宝洁和通用会举办有奖征文比赛,要求是我喜欢某某产品,因为……把当时兜售的产品的优点吹嘘一番,为了得到奖品,成千上万的人开始选着该产品值得称道的地方,且以书面的形式证明了这些优点,在书面文字的神奇推动下,他们真正相信了自己写下的东西。看到这个例子我想到了商品评价,淘宝或者京东以及其他平台我们买的东西,会看客户的评价,很多人都说好的时候,我们也会相信这个是好的东西,所以就买了,我觉得这个有相同的效果。

这里会涉及到一个额外的努力和抛低球。一开始会给你很大的优惠,后面又给你撤回来,而那时候你也会同意。听从自己的内心到底要不要,想想最初的原因是啥,然后可以拒绝。

社会认同原理,我们会根据别人的意见行事。我觉得书中关于自杀报道的例子很出人意外。当某个地区自杀新闻被大肆报道后,该地区的自杀人数会上升。而研究得到的原因是模仿自杀,被报导的事件给了那些想自杀的人社会认同,觉得自杀了断是个不错的出路。

社会认同还涉及到一个多元无知效应,大街上看到一个人倒地,我们会下意识的看看周围人是什么反应,看到别人无动于衷,那么我也觉得可能地上的人不需要帮助,不然就应该有人已经帮忙了。所以在人很多的时候遇到事需要人帮忙,我们需要明确指出让具体的某个人帮你,例如穿红色衣服的男士,否则大家都会只是看看,觉得人这么多,应该不需要帮忙,导致没人上去帮忙。

喜好,我们会因为对某个人的好感或者喜爱而愿意去做对方要求我们的事情。例如警局里审讯的好警察和坏警察,犯人会倾向对好警察有好感,而愿意说出实情,觉得对方是真心帮我们的。

权威,我们会习惯性的服从权威而失去自己的判断。医院的护士都是受过正规培训的,但是他们会习惯性的听从医生的命令,有时医生说的很明显是错误的,但护士仍会执行,而不是提出反对意见。以及行骗高手总是以换装作为一种行骗手段。

稀缺

物以稀为贵。销售房子时,带你去看最差的,再带你去看好一点的,并说这就是最后一套了,如果觉得满意就要,不要也没有了,自己看着办。这其实也是变相的催促你做决定,让你赶紧买下。

当我们做决定时,为了避免掉进别人的陷阱,我们可以先问问自己的心,最初我是打算干什么,如果是买它的使用功能,那么就只看实用不实用就好。而如果是看它背后的价值,就看稀缺不稀缺,不要因为对方说什么,让自己失去判断力。

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