请大家思考一个问题,我们常常会听到我们的上级领导在强调执行力,我们自己也经常对下属强调同样的一个词,那么我们有没有搞清楚到底什么是执行力呢?
试想一下,在企业内部,如果每个人每个岗每个部门都能做到按照上级要求及时行动,是不是就可以实现组织目标了?这算不算是“执行力”?
答案是,不。执行力必须对应结果,否则行动就没有意义。
执行力,简单说就是把商业目标转变为商业结果的能力和手段。从这个角度看,提升员工的执行力就是实现企业目标的前提。
我们所说的执行力这个词,是2005年左右从西方管理学中被提出来的,当时风靡一时的关于执行力书籍有《致加西亚的一封信》、《执行力》、《自动自发》,感兴趣的朋友可以买来一读。
我们来探讨这样一个问题:员工的执行力到底与那些因素有关?
执行力=意愿(主管)*能力(主管)*环境(主管)
从这个等式中可以看出,员工的执行力问题首先是主管的领导力问题。那反推回来,想要提升员工的执行力,首先要做的是要提升主管的领导力。
在企业中,执行力的最终结果会体现在绩效上,而对绩效的解读我们可以按照这样的思路:绩效=潜能—干扰
即挖掘潜能,排除干扰,这是保证高效执行的基础。
那又怎么提升员工的执行力,让其高效率工作,达成目标呢?
当我们谈到执行力,首先在理论知识上要搞明白一些事,比如,归根结底人的执行力产生的前提是什么?也就是必须要从问题发生的上一个层面解释问题的本质。
人是复杂的动物,咱们还是先从生物学的角度分析一下人类大脑运转对自身行为的影响吧。
说到这里要提到一本书,是以色列青年天才作家尤瓦尔赫拉利的《人类简史》,这个作者1976年出生,这本书综合了几乎所有学科的知识,生物学、物理学、心理学、社会学、历史、地理、人文、宗教……已经出版即刻刮起飓风,创造了整个学术界的奇迹。
我是在去年看的,不是精读,再说即便是精读,我的知识水平也没办法完全吸收并转化,所以我在这里提一下,你们大家谁感兴趣可以找来好好读,从全科学的视角认识我们自己的进化过程,以及未来的演变趋势,包括我们人类此时的思想、文明的形成,这样就更能理解我们现在所处的阶段,帮助自己认识人与人之间关系的相互作用,社会环境对我们的影响,从而能在工作中把许多问题用不同视角进行分析。
离开自己的身体,观察自己的言行,就会发现有许多奇妙之处,也会更清楚的认识自己的局限。
经过亿万年的历史进化,人类的大脑已经成为所有地球生物中最复杂的结构,它在演化过程中被逐渐分为了三个部分:爬行脑、情绪脑、视觉脑。
这里的三脑结构理论与心理学大师弗洛伊德的人格理论有相通之处,在心理学中,弗洛伊德把人格的形成解释为本我、自我、超我。同时也与现代医学上脑干、小脑、大脑的称呼相通,为了便于理解,我们暂且把它们想成一致吧。
这方面我又想到一本书《象与骑象人》,是通过类比,解释我们在生活中涉及到的诸多意识与潜意识之间的对应关系,以及在具体行为中的相互牵制和转换。
爬行脑:就是医学上说的脑干和小脑,也是弗洛伊德人在格结构中说的本我,这是人类所有本能的集中管理源头,比如我们心脏跳动,血压,饥饿,安全感等等。
我们今天想要讨论的是安全感,在安全感缺失的情况下,人的第一反应是什么?比如:跑、打……假设一个场景,我们在独自散步的时候,天黑了,风很大,突然……
这里我们要知道恐惧感是用来保护自己的。一旦感觉自己不够安全,我们最先启动的就是自我保护机制,而这在大脑的运转过程中就会影响到人的情绪。
情绪脑:就是医学上说旧的大脑皮层,对应早期进化前的哺乳动物脑,也是弗洛伊德人格结构理论中的自我。
情绪脑需要被认可、被信任、被尊重。
视觉脑:新进化的大脑皮层,人类所有的创造力,所有解决问题的方案都来自这个脑,而且这个脑擅长想象,会无中生有,特别会创造画面感,它也能创造未来。
我们要的执行力,其实是打开团队的创造力,激活视觉脑。(提问、移动、颜色、图形)
提到马斯洛的需求层次理论,赫茨伯格的双因子理论。
所有这些都是在研究首先满足人的爬行脑与情绪脑的正常,然后才能更好的激发视觉脑。