亲爱的互联网创业者:
我是张十七,让我们一起来发现好产品,写出好文案,倍增转化率!
今天给大家分享一个重要内容:在销售文案的写作过程中,如何触动不同性格的人的“G点”。
根据心理学家的调查研究,人的性格主要分6种。每个人有不同性格,就会有自己喜欢的行动理由和行动方式。
举个例子,在职场上,经常会遇到我们认为和自己不合拍的人,怎么玩也玩不到一起。反过来,也会遇到在任何时候都特别合拍的人。其中,关键的原因就在于性格是否相投,能否保持一致性。
这也是我在撰写销售信时经常借用的性格心理学理论。也就是说,如果你能够写出覆盖全部6种性格客户的销售信,一定会有超高的回应率。
(一)目的型
遇到目的性的人,最好的沟通方式是什么?
如果你直接告诉他“买了商品以后,你就会......”,“买了商品以后,可以帮你解决......”,他就会买。反过来,如果不明确指出商品的利益所在,他就不会买。
明白了么?目的型性格的人一般都是以结果为导向的,不喜欢细枝末节,你要死死抓住这一点,直接告诉他带来的结果,顺便告诉他一句,如果没有效果,退货退款。这样,客户就喜欢你,成交的速度就快。
(二)感性型
感性的人,会因为人性中感性的因素而行动。如果在销售文案中,有一些感性的语言,有一些情感性的描述。比如表达对别人的真诚的体谅,深切的关心,浓厚的思念等,就会引起客户的共鸣。
如何击中感性的人?最大绝招就是在销售文案中植入“感人的故事”。比如“我初中毕业以后,由于家庭穷的揭不开锅,不得不辍学,南下深圳打工......但是经过我的努力,我有了今天的生活”,回应率就会比较高。
(三)从众型
从众在心理学上也叫“羊群效应”,大多人或多或少都有从众心理,既然大家都这样干,我也这样干。
这类人最害怕别人异样的眼光,不喜欢出风头、标新立异,很少犯错,性格比较中庸,习惯于照顾别人的情绪,和别人保持一致。
比如他们听说“某某明星正在使用”、“某某运动员正在使用”、“周围很多人都在用”等,他们就会想,既然大家都在用,那我也试试看吧,应该不会错!
(四)领导型
领导型的人,自我认可度比较高,喜欢听认可、表扬的话。你就要迎合这种心理。
比如,你可以这样讲:“太棒了,这件衣服简直就是为你量身打造的,穿上后你的气质马上提高了2倍,有XX明星的风采。”如果你这样讲,他会非常高兴,就会“真的么?太好了,那就买一件吧,还有没有其他?”
(五)务实型
这种性格的人追求细节,不容易下决定,喜欢货比三家,不会轻易改变自己的想法。
针对这类型人,你不能表现的太急躁,不能觉得他们烦。如果你不能详细介绍产品的话,是无法打消他们的疑虑的。
如果写销售文案的话,写的长,把商品所有的内容全部呈现出来,就容易打动他。
(六)行动型
这种人,特别不喜欢失败。他们行动快速,要求能快速获得结果。
如果你说:“如果买了这个瘦身产品,1个月之内就有很明显效果”,他就会想:“这么好的产品,抓紧买下来......”
基本上,人的性格类型主要就是这6种。当然了,在不同的场景,不同的环境下,这6种性格在一个人身上会同时出现,或者在某一方面表现的比较抢眼。但不管任何一个人,都不是单一性格的人。
诚恳的,祝你事业成功!
张十七
火山文案创始人
销售文案教练/撰稿人
网经社—电商研究中心特约研究员