即便我们不同类,我想看得懂,就能看得懂

在不同的世界,都能各自安好。想沟通交流得顺畅,为什么就那么难?

《我为什么看不懂你》是世界500强都在用的DISC性格测试宝典,据说看完就能完美的进行沟通,它是讲什么的呢?

DISC说,每个人都有四种行为风格,女王D,段子手I,贤妻S,老干部C。这四种风格每个人都有,只是比例不同;DISC不是优点,不是缺点,而是特点;根据不同的人,可以调整运用和改变。

我们每个人在不同场合,都需人际敏感度,想着运用这四种关系的调整,让自己更好的融合其中,比如上级、下级的相互支持,家庭关系和睦,社会关系富足。学DISC之前疑惑,《看不懂》是啥意思?结果越学越有深度,学好DISC,可以在独处时照顾好自己,相处时照顾好别人。这点超级牛!这是一个可以培养的能力,不管有意识还是无意识,不管经过训练,还是没经过训练,这都是日常使用的能力。通过有意识的学习这个能力,而且是一辈子都会使用的能力。

DISC教我们看待事情的思维和眼光,在研读过程中,我也帮助团队伙伴的每一个人都做了DISC测试,可以基本分析每个人的特质,帮助大家初识自己身上的四种特质。比如我自己的特质是CS,就是比较死板,做事情总喜欢想清楚了再办,所以动作就比较慢一些,不要说我是慢性子,我是有原因的。还有比较瞻前顾后,明明是想你好我好大家好,结果被人说成了优柔寡断。

《看不懂》用故事和实践引人入胜,让人看的很是入魔。开始的时候经常会贴标签,谁大概是怎么样的人,慢慢体会DISC,每个人的特质都会根据环境和人的对应方式而调整使用的。以前遇到挫折时,只会使用1种或2种风格,DISC告诉我们,每个人身上都有D、I、S、C四种风格,遇到事情时,至少都有D、I、S、C四种方案去解决。

运用DISC分析,能敏锐感受到优势,比如D中的主动出击、强制执行、目标明确都能提升做事的行动力;I中的活力带动、影响交际、善于沟通都能提升做事的兴趣力;S中的乐于配合、善于倾听、喜好和平都能提升做事的可行力;C中的严格标准、逻辑缜密、精益求精都能提升做事的成功力。

运用DISC分析,可以察觉到每个人的弱点,比如D更希望回答直接而有结果,害怕被人利用;I更希望给予声望,害怕失去社会认同;S更希望尽量不改变,害怕失去保障;C更害怕理据详细,害怕被批评。

在职场中,DISC就是帮助自己和别人的水桶加水的勺子,能够增加自己和对方的力量以及选择。看完《懂你》,我给领导做了DISC自评:她会要求我们要有短期计划和长期计划(D);如果我的观念不到位,她一定要和我沟通到目标明确(C),最优的心态接受工作;在沟通过程中思路严谨,有权威证据做支持(C);也可以温和的、包容的要求,性格直爽、待人友善(S);她能用自己的实际案例影响我,提高我的兴趣和动力,她喜欢给我们所有人营造轻松的、以人为本的工作氛围(I)。如果这样看,那她就是一个完美的人,我很庆幸,我遇到这样一位领导。

原本的我,会尽忠职守,但不喜欢主动社交,需要思考,不轻易信任任何人。我喜欢有清晰、具体的目标,选择安全可靠的工作环境。不喜欢出头露面,不喜欢成为注目焦点,是低I的体现。现在发现,这不叫有性格,这些其实都是影响自己发展的障碍。慢慢的学习DISC理论,我开始转变。CS都是慢性质,所以从速度和效率上提高,就是提高自己的D或者I。在团队里,不管行不行,做了再说,这个时候,我发现做地都不差。我的高S可以使团队融洽,我的高C可以尽可能的达到领导的要求。但因为CS都慢些,开拓市场就显拖拉缓慢。所以我选择和领导直接说,就事论事,需要配合协调和负责的地方,都会努力去做。领导也更明确了职责分配,工作更加顺利了。

在压力来临时,我学会了用D给自己制定目标,用I让自己有公信度和影响力,用S让自己更有温度和深度,用C让自己更谨慎,更有把握。也可以根据团队调整自己的风格,了解到各型人格的弱点,可以降低失败率。学过了DISC,我可以理解为每个人身上都有这些特点,虽然有的同事可能会抱怨东方不败啊。但我知道,如果领导有情绪,那一定是业绩出了问题。如果领导在大D爆发时,我会C多一些,去发现问题,帮助大家积极、主动的接下任务。在领导很S时,我们就去畅所欲言的沟通。

在团队里,我学会了自己加快速度,加强行动量,带动大家一起规划目标和计划并落实,而不是一味的强制执行。多换位思考,多融会贯通,没有完美的个人,但有机会有完美的团队。在DISC理论里,了解自己和理解他人是基础,意识到这一点,便能更好的理解他人的需求,缓和相互之间的矛盾。当有能力正面去解读别人背后的动机时,用不同的风格应对不同特质进行沟通之后,可以减少太多没有必要的麻烦。这种“我懂你”,比遇事急躁,硬性憋气10秒钟再说话,更有控制的效率。

刚开始看《我为什么看不懂你》还真是半懂不懂,先理解然后慢慢消化。体会下来,这真是本值得投入时间和精力来研习的书,值得学透测。能把DISC融会贯通的掌握,可以带来更多的价值。“与其寻求温暖,不如,一同成为灯塔。”超级感谢海峰老师带来这么好的书,能让更多的人了解和认识到DISC理论,给人际关系不敏感的人一个机会,谁能说自己不需要人际敏感度?凡事都有4种可解决方案,不同的情况可以用不同的分析和对待,会有意想不到的结果。

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