前几天因为一个客户的投诉，我真的怀疑我的能力了，那几天我郁闷的不行。
我从一件小事开始怀疑自己的能力，检讨自己的缺点，然后发现自己缺点太多了，自己都讨厌自己了。
我开始听书，想听听别人的故事，看看别人是如何面对自己的不足，如何规避这些问题。
书里讲了很多，包括保持自我本色，保持微笑，避免和人辩论，要学会倾听他人讲话，不让批评之见重伤你等等，都让我受益良多。
听了这些，我开始一点点释怀，重新面对新的自己。
找回了自己
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