文/张江健

作为商业地产的标杆，万达集团年会每年都广受关注，上个周末万达集团2015年会如期在西双版纳国际度假区召开。透过万达董事长王健林在年会上做的年度报告，我们不但可以从数据中洞察出整个中国商业地产过去一年的起伏、未来一年的新走向，而且还能捕捉到万达关于O2O布局方面的重要信息。

飞凡被万达集团寄予厚望

在今年的年度报告中，王健林重点提到万达“还将努力打造全球最大旅游企业，努力打造全球最大商业O2O平台”。毫无疑问，全球最大商业O2O平台这个重担主要落在飞凡身上。作为万达进军O2O的主要载体，飞凡今年的业绩可算靓丽，自平台2015年7月底上线运营到目前不到半年，飞凡全国签约的大型商业中心达到470家，加上130多家万达广场，飞凡合作商业中心已突破600家。

笔者认为，正是基于飞凡2015年的良好开局，王健林对打造全球最大商业O2O平台的目标有了更加坚定的信心。以前很多人认为，万达搞O2O就是为了服务万达商业广场转型，实际上，从飞凡上线后可以看到，万达O2O不但整合了万达广场的资源，还开放性拥抱各个购物中心，共同推动实体商业向互联网转型升级。也就是说，万达广场与其他各购物中心并非竞争者，他们共同的“敌人”是不断蚕食线下人流的线上电子商务平台，现在是线下实体商业共同站在同一条战线上应对线上电子商务带来的挑战。

在2016年的发展目标中，王健林还提到“飞凡合作大型商业中心新增1000个”，结合王健林的谈话以及飞凡过去几个月的快速发展势头综合来看，笔者认为，2016年购物中心将可能纷纷“抱团”转型。

众所周知，随着电子商务浪潮席卷而来，实体商业无可避免受到重大冲击甚至有逐步被替代的可能。尤其是随着经济的发展及人们收入水平的提高，人们已经从注重物质消费过渡到更加注重精神消费上，消费不仅仅是为了满足物质需要，还看重其带来更舒适的消费体验。毫无疑问，实体商业如果一成不变也就跟不上新时期年轻消费者的真实需求。但是笔者一直认为，实体商业要想抵御电商的冲击，最好的办法就是让消费回归体验的本质。

在互联网+浪潮风靡之下，近两三年实体商业都有一种不知如何拥抱互联网潮流的焦虑，而飞凡开放平台定位为“互联网＋实体商业”的场景服务运营商恰恰迎合了购物中心转型升级的需求。它的优势是具有专业的互联网技术，以及万达广场等资源，可以在技术上为购物中心提供Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施建设，以及停车、找店、排队、电影等基于互联网技术实现的有“社交”意味的消费体验功能；而购物中心的优势在于对能提供吃喝玩乐一体的服务，这种服务对消费者来说有一定的依赖性，一旦与飞凡合体，这种优势将更具竞争力。飞凡过去半年就是联合万达广场及合作商业中心共同打造智慧消费、体验消费，协助实体商业向互联网转型升级从而获得了迅猛发展。

飞凡将成万达撬动网络金融的支点？

按照王健林的意思，万达要先把“飞凡卡”做大规模，将其打造成连接所有网络金融业务的核心节点。为什么王健林要把飞凡卡看得如此重要？笔者觉得，相当一部分原因是“飞凡卡”依托的飞凡平台发展迅猛，试想2016年飞凡将与1000多个合作商业中心建立合作，飞凡APP将会聚集更多消费者，那这将是一个实体商业大数据平台，里面可挖掘的数据金矿将超出一般人想象。

从飞凡目前的业务布局重心看，用飞凡APP聚拢消费者，用开放平台汇聚购物中心，用飞凡全球招商平台将商户和购物中心连接在一起，通过互联网技术串联起市场参与各方，最终是要打造完整的实体商业生态圈。笔者认为，基于这样的生态圈，依托庞大的商业中心群、商户及顾客消费大数据，飞凡的自身价值将有机会在网络金融服务上获得爆发。

万达年会数据显示，万达顾客人均每年到万达消费超过50次，平均每周一次，不仅是购物，还包括吃喝玩乐，由此，笔者联想到，飞凡签约的合作商业中心，除了万达广场外还有470家区域大型购物中心，那么相比电商的购物数据而言，飞凡掌握的消费数据链要远比电商更完整。尤其是集合了优惠、积分互换、支付等多种功能于一身的飞凡卡，如果真能如王健林所说实现2016年发放5000万张的目标，那么通过它来串联起消费者吃喝玩乐购各个消费场景就非常容易，相当于掌握了消费者的消费轨迹，再通过用户分层即可为其提供针对性的网络金融服务，比如消费信贷、网络理财等等。

在笔者看来，除了面向个人的消费金融，飞凡在面向商户的产业链金融上也极具想象空间。凭借自主知识产权的云收款系统，飞凡可以根据加入开放平台的所有商家的经营情况，向有需求的中小微商家提供经营贷款，通过数据从源头上高效率做好商家的贷款风控管理，这做了传统银行基本无法涉足的信贷领域，可以说是给万达金融留下了一块大蛋糕。

实际上，很多线上电子商务巨头基于交易数据做网络金融服务都赚了大钱，比如蚂蚁金服及京东金融，目前这两家都已经成为估值非常高的互联网金融巨头。如果要找出万达金融与蚂蚁金服、京东金融的区别，笔者认为，前者是基于线下实体商业交易数据衍生的金融平台，而后者则是依托线上电商交易数据发展起来，最后大家都有机会成为依托大数据提供消费信贷、商户信贷、网络理财等综合网络金融服务的新巨头。因此，万达在打造全球最大商业O2O平台的同时，可能很自然也成为了全球最大的商业金融综合服务平台。（作者简介：张江健，互联网分析师，长期研究互联网科技趋势及产业经济，读者人群超过千万。）