生活中，我们每天遇到大大小小的事情，处理的好或不好与个人能力关系密切。

       前些年，有个朋友工作团队中添了几个新同事，有资历相当的，她感到了挑战。来了任务，她布置下去，同事按自己的理解而不是按她的方法去做，让她很不开心。任务也能完成，但她认为自己的方法更好，别人的不如她，时常和我抱怨，甚至后悔不该接受这些队友。我不得不听她的吐槽，虽然我知道两种方法哪个更好在于客户的感觉，还是充分肯定她的方法，鼓励帮助她多积累经验改善方法，后来她终于使自己的方法更完善更被客户信任而更多的去用了，她也对同事更接纳而少抱怨了。这件事中，她因为能力不足，不能使对方信服，因而产生焦虑，频繁抱怨，当能力提高了，自信心增长，也被别人信任，因而和谐了。我在其中的感觉，虽然我能看清是她能力不足，努力帮她，各种鼓励，有时都把她表扬上天了，但是我其实很累，是的，那时我很累，总在接收一堆“垃圾"，还要输出正能量，确实是不容易的。事实上我每次听她诉说后都要看一些积极的书，抛掉垃圾，补充能量。

       去年夏天开始听笑来老师讲课，感觉功力上涨，通过对自己元认知能力的挖掘，使我更客观的去观察和判断，更敏捷的认识事件的原貌，能够更清晰的思考分析一件事，既不畏担当又敢于放弃。现在再听多少抱怨已不大会损伤我，仍然时常鼓励其他人。小伙伴们愿意和我一起做方案，我允许他们在原则范围内试错，会尝试从不同的角度入手，为了外表的更美观，不惜花时间精细操作，打磨自己的技术，也赢得客户的信赖。

       鼓励他人最简单的方法就是做个手式:挑大拇指。我们在集体项目的赛场上，比如足球场上，经常看到一脚球传过来，接球者会挑大拇指赞队友传的球好。微信群里常会发这个手式鼓励支持群友。我们也经常用鼓掌来表达鼓励。比如会场上的掌声赛场上的掌声。

      用说话来鼓励他人是一件费心的事。"我支持"，是最简单而有力的表达。而认真中恳的鼓励，能让人感受莫大的力量。

      十多年前，我听到一句醍醐灌顶的话，一个同行和我一起做方案，大半过程后他忽然说，你设计周全细致、操作清晰流畅、干干净净，不能说比xxx（我们共认能力强做的好的人）好多少，但至少不比他差，闻言立刻想起有朋友曾说我，你目前在这个口上已经和xxx有得一拼了，当时还以为朋友开我玩笑，原来我是真提高水平了。顿时信心大增，后来越做越好，行业地位稳固。

      鼓励和被鼓励的事还很多。其实我们一直被笑来老师鼓励，他一个概念一个概念的细讲，每个概念都是先提出，一问二问三问，再总结分析，每课讲例子，打比方做比较，一怕学生学不好，二怕自己没说到，挖空心思（虽然他说得容易）的要讲透彻，各种诱导大家践行，鼓励利用正能量，为使大家达到自由富足，不惜一而再再而三的付出宝贵时间延长文章。

      在这样的课堂上，我们升级了操作系统，不断输入吸收正能量，产生了更大的能力去鼓励别人，也鼓励了自己。