掌握处理突发事件的艺术

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        突发事件主要包括自然性事件和社会性事件两类。如果是自然性事件,我们应及时向上级反映,若有媒体舆论介入,我们不必遮遮掩掩,借助媒体真实具体地再现事件场景。若是社会性事件,事发单位也应主动及时向上级报告,向公安机关报告,由公安机关权威地与媒体尽快沟通,主动沟通,充分沟通。

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        一到社会性突发事件,常常会对责任人或单位问责,这时若能正确开展网络舆情预测、研判与预警工作,能积极利用新媒体传播渠道,不让网友去妄加猜测和质疑,事件也会向事发单位或个人有利的方向发展。

      当然,我们不希望发生突发性事件,那我们就必须认真细致地做好我们分内的事,以免节外生枝,让学生平安,让学校无事,让自己心安。

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