前天变电站发生故障，本单位安监部门要做事故调查报告，需要报送成都局最近一次故障开关的试验报告，而试验一直由我们班组来做，我又是当天抢修工作的负责人，所以理所当然的就由我来保送试验报告给公司安监部。

其实在接到任务的时候，我也在认真的询问，要报送的这个试验报告的主要作用和需要什么形式的试验报告。自己也得到了答案，报送成都安监部和最好是上次试验现场记录的原件的扫描件版本。

当天晚上九点钟故障处理结束，回到办公室，我开始完成今一份工作，发现最近一次记录是在2014年，那时候的原版记录已经丢弃，有的只是电子版，所以当时自己没多想，就复制了电子版，把现有的试验报告准备发给本单位安监部，由于当时内网邮箱故障，就没有发成，又由于昨天很早要出去工作，回家后就安排刘婧将试验报告送于本局安监部。

昨天晚上工作回来后，刘婧给我说她把试验报告送去后，听着接收报告人员，把我骂的体无完肤，她觉得很尴尬。自己听后，也有点生气，自己躺在床上还是在思考，为什么自己做了这么简单的事，会是这样的结果呢？

自己报送的报告问题。

这种取证型的试验报告，只有当时现场原版手填报告，才具有最高的作用，自己发送的电子版，可以随时的进行更改，所以获得最真实的情况的几率不大，一般不采用电子版。而自己当时发现了没有现场原版手填试验报告，就将就用了电子版试验报告，自认为没有现场手填报告，这个电子版就是我的原件。

没有满足别人的需求。

自己报送的报告与别人需求的报告更本就是不一样的，没有满足到别人的要求，只是自己按照自己的逻辑认为是可以的。如果自己当时从新找一张空白试验报告进行填写，然后扫描在报送，最后的接结果肯定不是这样的。

接收试验的人员。

一直都是我最好的朋友，对我的一直都有着很高的期望，这次的工作我让他很失望，对我批评可能有一种恨铁不成钢的刚感觉吧。

如何做到让别人满意？

在接到工作任务后，自己要对任务，有足够的了解、分析，清楚的了解任务的关键是什么，自己的工作方向应该是怎么来完成关键核心的问题，目的就只有一个，遇到困难，解决困难，在没有更好，方法的前提下，自己的主观意见根本不重要，这就是所说的执行力。

要清楚的知道，别人的需要是什么，在没有更好的方法的时候，最好是按照别人的需求来办事情。要考虑别人的需求，而不是自己主观的意见。