情人节刚过完没多久,阿里就宣布“婚”了——阿里从线上,杀到了线下。
这一“婚”,事情就大了,有人说,一个新时代就要来了——未来商业可能不再有线上线下的区分,也不存在虚拟和实体的差别。
到底啥情况?
阿里巴巴和百联集团2月20日在上海宣布达成战略合作,将发展新零售模式。(注意啊——“新零售”!)两家企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新等六个领域展开全方位合作。
在发布会上马云表示:“2017 年是阿里巴巴启动新零售的元年,而新零售的第一站,就在上海,第一个战略合作伙伴选择百联。”
“新零售”到底是个神马鬼?
阿里巴巴集团CEO张勇发发布会上表示:如果双方能探索出一个之前没见过的、似是而非的商业形态,成为吃喝玩乐的中心、连接消费者的中心,那么这条路就走对了。
这也进一步详细填充了马云眼中的“新零售”:从2017年起,阿里巴巴将不再提电子商务,纯电商时代会很快结束,必须打造新零售,让线上、线下与物流结合,将物流公司从“比谁做得更快”向“消灭库存,让企业库存降到零”转变。
马云认为,由于零售业发生变化,未来的制造业将从B2C彻底走向C2B,即按需定制,注重智慧化、个性化、定制化。
现在的“新零售”就是将连锁概念和网络消费概念结合在一起,以缩短物流时间为目的,实现线上和线下的完美结合。
传统零售行业在2016 年度过了处境艰难的一年。去年年底,在上海成立 20 年的太平洋百货正式停业。而新零售对中国经济增长的贡献与日俱增。
来自国家统计局的最新数据显示,2016年,全国最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。其中,中国网络零售交易总额已达5.16万亿元,同比增长26.2%,比同期社会消费品零售总额增速高出15.8个百分点。这些均凸显新零售在未来中国经济格局中的重要意义。
百联不会是阿里的最后一个新欢。随着这一次的谜底揭晓,新的谜团也正在生成:继百联之后,谁会是下一个?
阿里要下一盘大棋
阿里此番牵手百联,可谓意料之外、情理之中。
在人口和流量红利结束之后,电商要想实现此前的快速增长已基本不可能。新浪科技披露,在2015年6月的投资者会议上,马云对外表示:在之后发布的季度财报中,阿里巴巴将不再公布GMV这个电商的重要指标数字。此举也被认为是马云去掉阿里电商标签、开启转型的重要一步;在随后的财报中,云服务、数字娱乐等快速增长的新业务开始被频繁提及。
马云2003年5月成立淘宝网,2008年4月上线淘宝商城,2012年1月11日淘宝商城更名天猫。而对线下实体零售业布局,马云从2014年便已开始。
公开资料显示,从2014年开始,阿里就与银泰商业频繁举行O2O合作,直至2016年6月,阿里巴巴已经持有银泰商业27.9%的股份,成为其第一大股东。在2015年,阿里巴巴就斥资约283亿元投资苏宁云商,持有后者19.99%的股份,成为其第二大股东;近期,阿里系又通过各种直接或间接的方式投资了三江购物、联华超市、易果生鲜、盒马鲜生等。
阿里系一直希望可以借助实体零售“落地”其线上业务。尤其是持有供应链优势的大型零售商。
第一财经日报援引资深零售业专家丁浩洲分析称,“大型零售商背后的库存管理能力、供应链资源以及在部分区域市场的布局能力都非常强大,阿里这类电商非常希望可以借此更接近零售终端,获得供应链平台,甚至可以布局物联网。因此拥有强大线下资源的百联、三江购物都成为阿里的合作对象。”
百联有什么
百联集团是由原上海市第一百货集团、华联集团、友谊集团、物资集团合并重组的大型国有商贸流通产业集团,注册资本为10亿元,资产总额达300亿元,集团基本涵盖了生活资料和生产资料的全部经营业态,直接和间接控股百联股份、上海物贸、第一医药、联华超市等多家上市公司,经营网点以上海为中心,辐射全国25个省、自治区和直辖市,共7000家。
首先打开Amazon Go App, 刷一下二维码,有点像进地铁站...
然后你就进入了超市,虽然没人,但是请注意:从现在起你已经被“人工智能” 锁定了,你的一举一动都被摄像头记录并传入系统。
比如:拿起一样东西,系统会自动记录物品及数量,想了想,又不要了,放回去就是了,系统会自动扣除...
当你走出门后,商品就会自动被识别,并且完成结算,并在手机上显示详细清单
直接出门就可以了,手机会自动显示你买了什么以及自动扣款。
不用排队,不用结账,不用注册。
亚马逊的这项创举,简单来说,就是取消了排队结账步骤,使得人们到超市购物,可以选完东西拿了就走。
亚马逊结合人工智能做的概念型超市,保留了逛的元素,对于实体商业带给人的体验感,愉悦感,互相比价选择的纠结感全部都保留了。
但是剔除的确是排队、结账这样的时间成本,对于用户来说可以径直出门。
Amazon Go强调的是三个要点:
“不排队 No Lines”,
“不用结账No Check Outs”
“没有收银员No Registers”
毫无疑问,这项线下购物系统融入了机器学习、计算机视觉、传感器技术、人工智能等多个领域的前沿技术...
结果就是——钱花的越来越没感觉了啊...
这么多诱惑大家花钱的套路,是不是应该反思下如何更好地挣钱呢?
这就是亚马逊超市做的尝试。
我们的生活方式将被改变
10年前网购尚未全面兴起时候,坐家里就能买到衣服还是一件不可思议的事儿;
5年前支付宝尚未普及线下时候,出门不带钱包也能正常生活还是一件想都不敢想的事儿;
所以,当今天亚马逊的实体商业告诉我,不久的将来,人们的购物体验将再一次被彻底颠覆时,我没有丝毫怀疑,并已经开始对这个未来产生期待了……
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