当这个标题出来以后,会有很多人问我什么是“灰色的帽子”,为什么会有灰色的帽子?做一个互联网行业创业者,自己的产品如孩子般亲切,从创意idea到产品1.0上线,花费了太多太多的心血,上线后的一个bug、一个服务器崩溃、一个用户的投诉都会让我们神经紧绷,寝食难安。你或许会说心理素质不好、承压能力弱,但是你真的了解每一位创业者的内心吗?
回到正题,我想大家一定遇到这样情况,可是现如今的社会状况却导致我们无法伸出援助之手,我们不是“心”冷淡。2017年8月25日,路过来广营时看到大雨后的摩拜单车、小鸣单车躺在路边的泥泞中“安静”的躺着。却没有看到一辆ofo,是为什么呢?因为他们的车辆管理员已经收走了,带到某个地方去清理。当她们公司的创始人和员工在看到的时候是什么样子的心情呢?这样的做法是否又再给“共享抹黑”呢?
对于企业而言:不论你的估值多少、团队如何,每一辆车子从生产到投放、召回、人工运营、管理,对于企业而言都是一个极大的成本。不管做任何事情或者项目,出发点事解决目前用户需求与痛点,最终实质目的还是实现盈利。至于是否给社会带来多大的利益,往往是后话。
对于个人而言:共享产品为用户带来便捷、带来方便,那是否应该对使用的产品负责呢?
借泥泞中“安静的摩拜”这个产品,我想告诉大家的是,请尊重每一个创业者,每一款产品,灰色的帽子是创业者心中孤独的伤害,那么创业者又应该去做呢?
1、完善产品售后与优化市场体系
2、利用粉丝与用户能力寻找解决方案
3、通过大数据算法与数据完善解决产品中存在的任何问题
4、倡导“人人爱我,我爱人人”的行业共享概念,意在让每个用户爱惜自己的产品,降低企业维护成本
5、共享行业意见与建议渠道开放入口
个人意见和建议,仅供参考