一个朋友在一家公司工作有一年多了,跟我说现在感觉挺无聊的,每天像个机器人似的重复着相同的例行化工作。
我往往对别人的问题比较热心(其实是好奇),问你每天都是在干嘛呢。然后他跟我巴拉巴拉零零碎碎说了一大堆。
听得出来,他对他的工作有挺多怨言的。对客户我可能会先安抚情绪再解决问题。对朋友我往往是直奔主题,对他说你有工作流程吗?
他若有所思。
什么是工作流程?
工作流程就是工作中的各个环节、步骤、程序等按照一定的逻辑关系而组织形成的顺序关系。
表现工作流程的关系图,就是工作流程图。
为什么要画工作流程图?
对不清楚的事情,还是先问一个为什么比较好。
在回答为什么要画工作流程图之前,我想问为什么你会觉得你的工作很无聊,像个机器人一样做着重复的任务呢?
因为你没有深入思考过,你只知道做,只知道怎么做,却不知道为什么要做,为什么要这样做。更不会去想有没有其他的做法,换一个任务就不知道怎么做了。
对工作没有追求,也就失去了它的乐趣,自然就觉得很无聊了。
画工作流程图就是将工作进行解剖,让自己更加清晰自己做的是什么,怎么做的,为什么这么做,引导去思考探索有没有其他更高效的方法。
慢慢在工作中就有了成就感,个人幸福指数也会上升。
怎么画工作流程图呢?
①先明确你的工作目标是什么。
②拆解达成工作目标的环节、步骤、程序。
可以借助一些思考工具进行拆解,推荐看昨天的文章。
③细化每个环节的目标,一个环节又可以当作是步骤①一样的目标,可再次进行拆解细化。
④重复步骤②③,直到你认为足够清晰明了即可。
⑤建立反馈机制。根据工作实际情况,调整对应环节的工作情况,一般是数量/质量的调节。
通过5步,就能画出你的流程图了。清晰你的工作,提升你的工作效率和质量。
有效的努力,积累有故事的回忆。希望本文对你有所启发。