创造力是所有顶尖销售人员的内在特征。创造力是你一直在展示和使用着的东西。
创造性有个极简单的定义即“改善”。当你通过不同的做事方式来改善任何一件事情时，你都是在运用自己的创造力，有时甚至是在一个高水平上作运用。
通过开发客户、建立友谊、识别需要、显示方案、回应反对意见、完成销售以及获取再次销售和客户推荐机会等一系列的过程，你在从事特别复杂的创造性行为，而这些行为是我们这个自由企业界的活力源泉。
创造力激发有三个关键因素：清楚的目标、凾待解决的难点、焦点问题。
客户对任何销售方式都有天然的购买阻抗。如果你发现客户真正想要的是什么，你就可能会有办法让他们确信自己将得到这些，这样他们就会变得脆弱而无法抗拒你的推销。
创造力在发现新产品的用处和应用方面也很关键。去发现使用你的产品的新方法，在没有销售的地方创造销售机会！
用创造力去克服购买者的阻抗并回应反对意见，这是销售达成的关键。
“多花点时间陪好的客户”。
创造性的开发客户是成功的关键。这要从详细计划和分析开始。你对产品越了解，理解的越清楚，你就会越有创造性的去销售它。客户不买特性，只买好处。不买产品和服务，只买自身问题的解决方案，不在乎你的产品里有什么东西，在乎你的产品能提供什么东西给他。
战略销售的四个关键。
专业化、差异化、细分化、集中化。
什么样的客户或市场有能力大量购买你销售的产品？他们在哪里，你怎样才能接近他们？为了搞清这些问题，我们需要进行透彻的市场分析。
1、到底谁是你的客户？
2、当下谁在购买你的产品和服务？
3、谁会是你将来的客户？
4、业界和市场的趋势是什么？
5、对你的产品或者服务来说，会有什么新的市场？
6、你的客户因何而购买？
7、谁或什么是你的竞争对手？
8、你的竞争优势是什么？
9、谁是你的非客户群体？
10、你的客户何时购买？
11、发生什么事情，客户才会购买你的产品？
能够清楚的回答以上问题，你就真正清楚了你的市场。
口碑是最好的广告
整个销售的85％发生在有人说这个产品或服务好之后。所有其他的广告都是试图让人们尝试该产品或服务，以便能让口碑的广告过程开始。
满意客户是你重复销售和向客户推介的最好资源。询问成交客户，为什么从你这里购买而不是从别人那里？一旦知道原因，可以给新客户重复相同的理由。
在某领域所做的事情上的一个小小改进，而这个改进可以让你拥有竞争优势。一个小的竞争优势足以把你和其他人分开，让你进入成功的快车道。
