早上刚睁眼就看到一位老友在微信上请教管理问题。老友是位技术专家，目前在一家初创企业负责大数据团队，我和他聊了一会发现问题有代表性，索性写出来记录下：
背景是老友团队Q4压力很大，有多个大客户要集中交付，想开个动员会激励下队伍，但不知道怎么组织语言，也担心团队成员连续高压带来的逆反。简单说就是「如何带团队做业务冲刺」的管理问题，无论大厂还是小公司都很常见。
带团队做业务冲刺和项目管理很类似，阶段上看可以分成「预热期」、「准备期」、「实作期」每个阶段有要完成的核心任务。
1、预热期核心要解决好向上、平行、向下的共识问题。向上要同欲，拉平业务冲刺的业务预期，并基于业绩承诺索取合理的资源，包括对团队的奖励，必要的支持等；平行要处理好协作部门的关系，提前知会行动目标/时间表/里程及所需的支持；向下要画像团队成员，摸清他们的诉求，通过虚和实的激励来提升他们的动机，把大部分成员变成铁杆和坚定支持者。
这个案例老友已和公司高层对齐了业务目标，并拿到了如提前转正、更高比例的评优名额和一定比例的项目激励，做好了向上管理。大数据项目独立性高，无需其他团队协作，平行管理也没问题。需要强化的是向下摸底，因为数据团队初建不久，团队成分复杂，有一半是按部就班的工作状态，所以建议他先摸底团队成员现状和想法，再通过动员会，激励嫁接把大部分人变成支持者。
这里老友希望做的动员宣讲会是预热期的关键步骤，动员会无需高超的演讲技巧，遵循以下框架就好：
- 这次冲刺的目的和重要性，对公司/团队/个人为什么重要
- 把Q4的计划拿一个图表拆解，告诉大家每个人大致的位置，职责，时间表
- 明确奖/惩制度，重点突出目标达成的收益
- 让大家发言表达看法，心情，担忧等，排除动机障碍
2、准备期核心要提升团队凝聚力及下属业绩承诺问题。可以通过作战室、军令状和目标看板来达成。
作战室是军事概念，指军队指挥官集中在一起对战略/战术进行部署，在科技企业就是把团队人员集中在封闭/半封闭区域协作，辅以日报/周报机制，让大家高密度相处形成默契。
军令状巧用人有达成言行一致的倾向和动机，会对承诺之事格外上心甚至承诺升级，所以让团队成员立个口头军令状很有必要，但惩罚不能严肃和过重，可以是请下午茶/当众唱歌等一笔带过的敲打。
目标看板能随时展示业绩目标达成进度，看到目标一步步实现会激发极大动力。目标看板有条件可以通过大屏或一面墙实时展示，没有条件也可以在群里通过截图定期同步。
3、实作期核心是通过不断打小仗把团队输出完全调动起来。也有三个小套路：QuickWin、定点爆破、小里程。
QuickWin顾名思义是快速小胜，管理者要统筹一些容易达成的目标，让团队快速看到成果。
定点爆破是当业务遇到瓶颈，管理者集中骨干快速清理障碍，不能阻碍团队太久
小里程是把业务冲刺划分成尽可能多的节点，每当取得一定进展就在团队内宣传同步，让团队得到激励，离目标越来越近。
希望对大家有启发。
以上
黄雅
