作者：安宁
在早先，11月11日并不是什么特别的日子，在电商如火如荼发展到消灭实体店的时候，那些并没有特殊含义的日子一下子翻身有了价值，乘机变得耀眼夺目倍有身份起来，某大佬为了挑起人们的购买欲，很创意的把11月11日型塑成是具有深刻含义的日子，于是，接下来的年份，每年的这一天就变得极有意义起来，最先是针对单身汉制定的买货日子，到现在已经不限单身汉了，大有横扫全民的来头，11月11日，也由光棍节演变成网络的狂欢节，狂欢什么呢？狂欢购物！这股风越刮越强劲，直到把全民席卷起来。这个时期，你只要一打开APP，那琳琅的商品，满目的降价，是那么夺人眼光，引导人心蠢蠢欲动买、买、买！
黄大姐早早就攒足了心情在这一天参与狂欢，她想买一个衣柜，家里虽然本不缺家具，无奈这几年在网上买回的东西越来越多，原有的家具已经不够塞，她就想趁着狂欢节，再买一个柜子存放物品，给原有的柜子稀释放松一下。
在某多购物平台，刷过所有的店，在比对过同等规格、材料和尺寸后，她锁定了一家叫做“完美家具城”的店，虽然看到介绍里有一句“退回的运费由客户承担”，想到自己在网上买过几次家具，都没有什么问题，没有发生退货的事情，就忽略了此言。黄大姐根据经验，相信了这一次也不会发生意外，然而，这一次还真的就是不同，意外不仅发生了，还蚀财又受伤。
300多元的订单下好，柜子在等待中送到，物流真的很快，从江苏到渝城，3天，准时到。
打开沉重的包裹，黄大姐就开始动手安装。
安装螺杆的预埋件安装到位，螺杆装进去拧紧时，预埋件随着螺杆的拧动自己起来了，黄大姐就把螺杆退出来重新安装，却发现白色的预埋件断裂成半截，也跟着螺杆一起出来了，于是，这个预埋件报废了，这种情况一连发生，黄大姐在看过所需的预埋件孔，再一看商家寄来的配件，傻眼，按照材料设立的孔眼，至少需要52个预埋件，一般的商家在发货时，都会多发一些，以防不够用，这家店倒好，不仅没有发齐全，甚至相差一大半，黄大姐只安装了10个，就发现没得用了，给商家反映，商家说马上给寄一些来，看着家里摆满一屋子的板材，等配件的3天里将要在这种凌乱不堪的环境下度过，着实不便，不仅大人要“翻山越岭”，更忧虑的是小孩子要是磕绊到了麻烦更大。
不能这样散垮垮的，要赶紧装起来，于是，黄大姐无奈的将就着使用寄来的配件加紧忙活。
万万没有想到的是，随着一步步的安装，这个柜子的问题一个个地暴露出来。
安装侧板时，对接的底板对应螺杆处，没有螺丝孔，就是说无法咬合就不能固定，底板的三个螺杆只有两个可以上螺丝，边沿对应前后挡板的地方，侧板有螺杆，挡板却没有螺丝孔，唉，那就把有螺丝孔的地方弄好吧，眼看天色已晚，赶快把中间的立板和顶板装上吧，这些完成柜子不稳啊，要放上隔板才行，预埋件已经用完，只能用钉子钉上，先把右边的隔板直接放上去吧，左边的衣杆暂时撑着保持平衡，隔板暂缓安上。那两块滑门要快安上，好把地方腾出来，按照位置装好滑轮，再把门板装进门条，乖乖，居然距离上滑轨相差2公分，这个完全就是尺寸错误，这门的尺寸短缺，已经是不能安装使用了，那就挂一块布遮挡吧。门板既然不能用，放家里碍事，那就扔掉吧，于是黄大姐就把这两块门板搬到了楼梯间的垃圾桶旁，回来后小心翼翼的把勉强装一半的柜子推进角落，一侧靠墙，另一侧用家具紧紧抵住，她怕柜子散掉垮倒砸到人，打算第二天接着完工。
第二天黄大姐买了角铁和铁丝，继续加固，她给上下8个柜角都加角铁，打算在中腰缠一圈铁丝后，把左边的隔板装上去，这样尽管不好看，也还能用，事已至此，已经顾不上美观不美观了，谁叫自己遇上这事了呢！
装角铁，缠铁丝，待做好这一切后，黄大姐就开始放左边的隔板，这时发现怎么放也放不下，她用力放平整，只听“砰”的一声，整个柜子歪斜崩塌，各板子断的断裂的裂，本就不是螺丝咬合的隔板纷纷掉落，砸到黄大姐的脚背上，让她疼了好一阵木了好一阵，许久才缓过劲来，到了这时，她已经被折腾得信心丧尽，懊恼不已，悔不该买这个柜子。
到了这个份上，退货已经不行，且不说已经安装过，不能二次销售，单说运费的问题，无论是哪家物流，100多斤的运费都不低，况且，折腾到现在，柜子板材破的破，损的损，已经无法继续安装，在几次补救仍无法完成安装，到了眼下这种程度，装也不能装，退也不能退，只能当做垃圾扔了，黄大姐打起精神，把这一堆越看越恼人的板子一一运到垃圾桶旁边，作为垃圾扔掉实是无奈之举。
收拾完残局，她心想，这个事情应该告知商家知道，产生的后果完全是因为所发配件不齐全，和产品尺寸错误而引发，责任完全应该由商家来负。善良的黄大姐想到大家挣钱都不易，自己也承担一点损失，把运费负担了吧，就这样，她很体谅的向商家告知了柜子情况，提出了请求。
没有想到，在补偿金的问题上，商家体现了非常抠门的做派，根本不认为此次事件是因为配件少发而引发的后果，一味设法规避补偿金的支付，在明知道已经安装过，无法保证二次销售的前提下，要求不能影响二次销售的把货退回才退款，否则不予受理。商家算准了黄大姐做不到退回柜子，耍起了流氓，黄大姐明白是自己的坦诚给商家提供了耍赖的空挡。
经过了这一番折腾，黄大姐的心里就在思忖，等15天一过，就注销该平台的账号，卸载掉这个app，自己再也不要看到这个商家，以免闹心，再也不要想起这件事，以免再受阴影伤害，自己要养心、养气、养命！
网上购物，不知有多少人也有跟黄大姐相似的经历，或许，许多人都有吧。
