今天，我们将学习三大阶段中的构思阶段，深入了解搭建金字塔结构的具体方法。
结构思考力是“目标导向”的思维模式，所以要先明确目标、主题，并用有效的方法引出。
具体可分为三步骤：
第一步：确定目标，有的放矢；
第二步：设定主题，观点明确；
第三步：设计序言，表达吸引。
确定目标可以让人把能量集中。无论是思考还是表达都需要有一个明确的目标，这样才能确定主题、搭建结构。
如何明确目标呢？
首先，提前设定具体场景。
因为同样的内容，在不同的场景下，目标可能是不同的。而场景越具体，目标和结构会越准确。
例如，结构思考力的三次主题演讲，因对象、场景不同，所以目标不同。
1）给客户经理做产品培训——希望大家听完后愿意销售此课程；
2）给知名医疗公司大讲堂分享——希望大家听完后掌握结构思考力理念和方法；
3）给深圳HR分享——希望大家听完后，给予好评并采购到企业中去。
其次，确定对方行为目标。
这里的目标是指经过你的表达之后，希望对方有哪些行为。而且行为应具体到可以在现场达成。比如，你找老板谈加薪，目标可能是沟通结束后老板决定给你加薪20%。
在此，提供给大家一个工具——ABCD目标法。
受众Actor:谁；
条件Condition：在什么条件下；
行为Behavior：完成什么任务/表现出什么行为；
程度Degree：达到什么标准或水平。
案例如下：
例1：在理念统一的前提下，客户经理非常愿意向大家推广结构思考力课程。
例2：在给定明确需求后，客户经理能够熟练运用所学销售技巧向大家推广结构思考力课程。
设定主题——三原则法
在日常工作中，我们常常看见“A产品介绍”、“绩效考核制度介绍”、“关于产品分析的报告”等这样的主题。
面对这样的标题时，我们通常不明白它要表达什么观点，不知道跟自己有什么关系，给人的感觉是枯燥无聊。
因此，我们自己在写报告的时候，关于主题要提前思考两个问题：要说服对方接受自己的什么观点？如何包装让√它更有吸引力？
首先，确定一个为目标服务的结论。
我们设定主题要基于目标提炼出一个有明确观点的结论。目标不同，同样的内容，主题会不同。
以上一张卡片提到的结构思考力的三次主题演讲为例，“场景——目标——主题”对应如下：
1）给客户经理做产品培训——希望大家听完后愿意销售此课程——“想赚钱更轻松吗？多卖‘结构思考力’！”；
2）给知名医疗公司大讲堂分享——希望大家听完后掌握结构思考力理念和方法——“结构思考力让思考更清晰、表达更有力”；
3）给深圳HR分享——希望大家听完后，给予好评并采购到企业中去——“结构思考力：高绩效组织的全员必修课”。
其次，包装一个打动人心的主题。
药品常常有两个名字：通用名，表示它的成分；商品名，基于消费者需求包装出的名字，具有“有含义、有吸引力、容易记”的特点。比如，有一款药品的通用名是“复方氨酚烷胺片”，商品名为“感康”，寓意感冒可以康复。
同理，我们表达的主题也需要包装一个打动人心的名字。比如“如何用结构思考力准备工作汇报”是通用名，而“你的报告也可以价值百万”则是包装后的商品名。
自上而下——疑问回答做分解
前面，我们学习了结构思考力的基础——明确理念打基础，以及构思阶段的第一部分——基于目标定主题，即如何确定结构思考力模型的目标和主题，并用SCQA故事法设计序言，为我们的沟通奠定良好基础。
构思阶段的第二部分：纵向结构分层次。
纵向搭建金字塔结构有两种方法：
第一种，自上而下搭建，疑问回答做分解；
第二种，自下而上搭建，概括总结做聚合。
这两种方法适用于不同的场景，也可以根据实际需要综合使用。
你是否有这样的经历：参加半小时的会议昏昏欲睡，而观看两小时的电影却精神百倍。这是为什么呢？
除了视觉效果外，最吸引我们的就是情节。电影开端往往会抛出一个悬念以吸引观众的注意，而随着剧情的推进，会出现答案和新的悬念，最后谜底一点点解开。
也就是说，剧情的展开方式是“悬念-答案-悬念-答案……”，整个过程观众都会被紧紧地吸引住。
通过自上而下，疑问回答做分解，可以使我们无论口头还是书面表达都像电影一样具有吸引力，并能够说服对方。
一方面，它很吸引人，因为表达的是对方关心的问题；另一方面，它很有说服力，因为对方关心的问题已被很好地解答了。
疑问回答做分解有两个步骤：
第一步：从对方角度设想问题。
设想问题是在主题已经明确的基础上，思考对方会关注什么。比如，你想找领导谈加薪，主题是“申请加薪20%”,领导会关注什么问题呢？为什么加？加多少？何时加？不加会如何？这些问题是这个场景下你为沟通对象定制的问题。在相同的主题中，不同的人所关注的点也许会不同。
第二步：提前想好问题的答案。
把问题设想了之后，需要给出答案，并思考这些答案还可能引出哪些新问题，直到你认为所有答案都被解答了。
疑问回答做分解是一种想象对话技术，做好上一张卡片所说的两个步骤需要注意以下几点：
1.形成以对方需求为中心的思维模式
不管是设想问题、还是回答问题，都要站在对方角度上思考他会关心什么、信服什么，而不是用我们习惯的方式、从个人的角度出发告诉他问题和答案。
2.通过5W2H全面思考问题
What：是什么？干什么？目的？
Why：为什么？
Who：谁？
When：什么时候？
Where：哪里？何处开始？
How：如何做？
How much：程度如何？
3.你的回答必须是结论
结论先行也就是说每个答案本身就是结论。结论才能终结上面的问题，并引发下一个层级的新问题。
4.对方最关心的问题要放到关键位置
自上而下疑问回答作分解有一些工具，作者向大家推荐了一款1-2-3简易结构思考力模型，它在报告撰写、课程设计、产品推介等情景下都十分实用：
最后，提供一个案例，方便大家更好地理解。
一位银行客户经理想在产品推介会上向高端客户推荐白金卡产品，目标是提高白金卡知名度、达成现场营销、树立企业形象，主题是“非凡礼遇——XXX白金卡你值得拥有”。运用自上而下疑问回答，他设想了三个问题，构建了如下结构：
总之，自上而下疑问回答做分解是基于对方需要来搭建结构、呈现内容的方式，既要保证所有核心问题都被问到，又要保证按照问题的分类进行回答。
自下而上——概括总结做聚合
反过来，还有这样一种情况：有一堆素材，要把它整理成一个金字塔结构，但主题并不明确，如工作总结等。这就需要用到第二种构建金字塔结构的方法——“自下而上概括总结做聚合”。
通常，它分为三个步骤：
第一步，收集信息。将能够收集到的信息全部罗列出来。
第二步，归类分组。对信息分类，确保每组都属于同一范畴。
第三步，总结概括。将每个分类概括出一个结论，继续往上，直到塔顶得到最终结论。
自下而上概括总结不仅是一个让观点更清晰的方法，也是一个发现新思想的过程。
做好以上三步，需要注意如下几点：
1. 寻找共性，概括结论，避免没有中心思想的主题句出现。换句话说，要得出结论，告诉对方你想表达的关键信息是什么。
2. 明确目标，想象面对面时你会跟对方说什么。自下而上概括总结的结论是为总目标服务的。
3. 善用修辞，提出打动人心的结论。昨天我们学习过如何包装一个打动人心的主题，大家可以参考包装的方法。
为了让大家更好地理解这一方法，作者分享了一个在企业内部向新同事介绍部门职责的案例。步骤如下：
1）收集信息：找到部门职责文件。
2）信息分类：将工作职责分为五类，即“技术战略与规划，专业建设，项目技术控制，综合技术管理，技术信息建设”。其中，后三项可以总结为技术管理。
3）概括总结：概括每个模块内容，提炼观点，然后概括部门职责得出总结论，并将结论包装成打动人心的主题。
根据前面的学习，我们了解到纵向搭建金字塔结构的方法有两种。
当我们的目标特别明确的时候，可以使用自上而下疑问回答作分解的方法，比如参加竞聘；当目标和主题不清楚的时候，用自下而上归纳总结做聚合的方法，比如年底工作总结。
在实际工作中，不太可能只使用一种方法，常常是两种方法同时使用。我们可以先自上而下搭建一个框架，再自下而上完善框架内容；也可以先自下到上搭建一个框架，再自上往下验证这个框架。
思考与行动：
1. 请找出一份你的工作总结报告/项目建议书/活动策划方案等，并仔细研读。结合自下而上概括总结做聚合的方法，想想如果重新写一次，你会做哪些调整？请边思考边画出金字塔图。
2. 假设在下周，你将要和你的领导面谈加薪/转正/调岗要求，你将会如何运用自上而下做分解的方法说服你的领导？请边思考边画出金字塔图，可以晒到班级群请同学帮你出谋划策。
3. 案例练习：
小林想给你的一位女性朋友小芳介绍男朋友，你问小林：“那个小伙子怎么样啊？”
小林回答说：“那个小伙子真不错，个头很高、帅极了、有人情味、思考有逻辑、记忆力强、待人和善、擅长数据分析、是个很潇洒的小伙子。”
听起来有点蒙？请结合今天所学，提炼下小林究竟想表达什么？试着动手画出金字塔图。
参考答案：
运用自下而上概括总结做聚合，即罗列信息、分类、概括总结。
摘自:李忠秋《结构思考力》卡片作者桂婷婷
码字第97天，2017.04.18于绵
